到7-11繳費收據裡面沒有其中一筆交易,帳單上有店章條碼有撕 - 7-11

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請問我在11/12到7-11繳費,一張東信電信595元一張中華電信711元,店員把小白單跟帳單三張訂在一起,結果今天我收到東信電信的新帳單時發現上一期的595元並沒有入賬後來我仔細看才發現小白單上只有key收取中華電信711元的收據並沒有東信595元的!但是7-11的店員有把東信的帳單條碼部分撕走,店章也剛好蓋在小白單跟東信帳單中間而當時我的印象中也是繳了1千多,但是店家卻說以小白單上的收據為準可是當時東信帳單的條碼有斯掉,上面也有蓋店章�

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Megan avatarMegan2008-12-06
您好會建議您至那間店找到店長做詢問和調出錄影帶唷7-11都有在收銀機那邊有錄影的後來在上班時間打電話詢問你的電話客服是否有收到您要交的電話金額還請您一定要做確認動作呢若是7-11不理會你請您打7-11的客訴電話一定會有專員為您處理唷0800008711...Showmore
Charlotte avatarCharlotte2008-12-08
您好~先說明版主的情形~帳單上有蓋店章實屬無效憑證~在法律上也是無效只能確定當天您有拿這張帳單到該家門市就這樣而已不能代表什麼~不能代表已收或未收費用的憑證這您要清楚~常常跟客人解釋蓋店章是多此一舉的舉動而且又容易與客人產生爭議就是如版主您現在這樣的情形那麼版主又會說那不看店章我看什麼呢?看收據小白單第一收據是電腦做的電腦是死的所以不會說謊不會出錯第二蓋店章是人手做的手作的會出錯可以隱瞞欺騙所以版主可能會