助理需不需要教? - 職場
By Yedda
at 2011-05-06T13:59
at 2011-05-06T13:59
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你這個讓我想到之前一件事
因為我之前公司是間銀行
就有一個規定,只要是你紙上面有寫到客戶個資的紙
就不可以放桌上,要收到自己的櫃子去
更別提要是客戶寄放在你那邊的印章、存摺
被稽核的看到我們就要打包走人
銀行這樣算正常吧,我是覺得很正常
所以聽到前輩交代的時候,我是沒啥感覺的
有陣子稽核的在我們樓上
每個主管都千叮嚀萬交代,離開位置的時候
東西一定要收進櫃子,絕對不可以被抓到
因為他們現在在樓上,可能動不動就會走下來抽查一下
我們每個人,都有很多客戶資料
客資上面都會有客戶電話、住址、甚至身分證字號
銀行存款、年收入、貸款金額
所以主管都會耳提面命的交代
晚上關門的時候,還會有人殿後,最後巡辦公室一圈
看有沒有人不小心忘記收,怕他們被稽核找麻煩
結果.......有次來了一個新人
他把他少少張的客戶個資,夾在他的幾張A4筆記裡面
那幾張筆記夾在A4資料匣,然後整齊的收到右上角
他來的時候,剛好是稽核跑來我們那邊住幾天的時候
主管每天都會不放心的交代好幾次
他也有聽到,但是就是不知道為什麼他要放桌上
隔天來發現東西不見了,到處找不到
主管也很擔心,想說會不會是被稽核收走,他八成擔心連帶責任吧
最後東西找到了,原來是那邊輪值日生的同事[巡桌的時候看到
怕他的東西被稽核看到,幫他收進影印室,那邊關門下班會上鎖
然後他非常的不高興,他覺得我們銀行太不尊重人了
怎麼可以亂動他的東西,任憑我們怎麼跟他說
他應該收到櫃子去,他就覺得銀行太過分了
怎麼可以這麼不尊重他的隱私權
他明明把東西收的"整整齊齊"的
這.......跟整齊沒關係阿,我桌上亂的跟豬圈一樣
沒放客戶個資在桌上誰管你放什麼,放男朋友照片也不管你
他就瘋狂的強調他有收整齊阿
覺得我們公司太不尊重他的人權了,強調N次他人權
問題是= = 這是金管會規定的阿
有櫃子為什麼不放.....就是有些人不把規定當規定
也不覺得自己有不對,有些東西本來出去就要收起來不能放桌上
又不是太過分的規定
我之前有去過一間公司,飲料不可以放桌上
文具也不可以放桌上,書也不可以放桌上
計算機也不可以放桌上,那桌上什麼可以放?
什麼都不能放,連包包皮夾也不可以放桌上
反正離開座位的時候,東西要全部打包放到椅子上
也不能放在地上,不然會影響桌面桌下整潔要扣錢
這個才叫不合理吧
比起上面這個,我覺得客戶個資不能放桌上也沒錯阿
更何況妳那個是證券
※ 引述《Missmart (天下本無事)》之銘言:
: 就是那個網拍大戶+火不走的助理美眉...
: 最近一方面跟同事宣示她的工作內容,一方面練習睜一隻眼閉一隻眼看她的網拍事業,
: 雖然每天都有很多因為她心不在焉出的包,還要我去補救,
: 大致上相處還算融洽。(畢竟請一個助理不是花錢來氣自己的)
: 不過前幾天發生一件很誇張的事,
: 我覺得我的反應有點不佳,下禮拜還蠻想找機會補救的。
: 最近請助理美眉在幫我建一個檔案,
: 大概幾千張卷證,
: 每天早上美眉跟我去保險櫃裡把卷證抽一組(幾十張)出來,
: 再拿回去照上面的序號建檔,
: 我每天都反覆提醒她,那個東西如果她要離開座位都要收到抽屜裡。
: (我們公司的保全應該是還ok,可是我覺得這種東西不應該擺在桌子上)
: 美眉每次都說好,可是還是常常東西放著就離開辦公室做其他的事。
: 前幾天,美眉又出去跑腿了,我路過她位子的時候,
: 看到一疊卷證就攤在她桌上,
: 我在她的位子大概等了5分鐘吧,她出現了,
: 一副「妳幹麼站在我位子旁邊」的表情。
: 我說:**,我不是說妳離開座位要把東西收起來嗎?
: 她說:喔,sorry,我忘了。
: (這句台詞我每天都要聽她講好幾次,但是這次聽到真的整個人氣到顫抖)
: 我說:妳知道妳在key的資料是什麼嗎?
: (這個問題其實我也想過很多次,美眉做我的助理,但是,
: 她的專業能力應該是0,因為她也沒什麼心思做事,
: 所以叫她key資料或整理資料都是一個蘿蔔一個坑指示她做,
: 她還常常欄位對錯,卻一點也沒有察覺,
: 有時候建了好幾天的資料,要一切重來
: 我覺得這個狀況對我們兩個都不好...有時候很想跟她多解釋一點工作上的東西,
: 可是又覺得她其實趕著把我交代的工作做一做去忙別的,不想聽我囉唆)
: 她說:在我來看不就是一堆紙而已。
: 我說:這個是OOOOO,妳知道妳弄丟一張,我可能就要被炒魷魚了嗎?
: (大哭!!!!!!!!!!!
:
: 怎麼會講出這麼弱的台詞!)
: 她說:okok,我下次會收好。(繼續表情不爽做自己的事)
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By Daniel
at 2011-05-09T11:50
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