台灣人不慣握手？ 參加社交場合必備５要點 - 工管

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台灣人不慣握手，點頭微笑+你好帶過？參加社交場合必備５要點


上週日參加了一個 Networking Event，我算是講者之一，全程用英文，在 finger food
、啤酒可樂的 setting 之下，和大約 20-30 歲的大學生、上班族、即將出國唸書的研究
生交流。
其實除了 MBA 以外，很多時候國外的大型會議、徵才活動、企業聚會，都有這種「看似
」輕鬆的場合，這樣的交流，當然除了多認識人、互通有無以外，也是表現自己的好機會
。只是很殘念的，台灣人除了崇尚謙虛便是美德以外，要從中文轉換成英文，又要適時表
現自己，那更是難上加難！用英文社交！台灣人應該注意什麼？



1. Firm handshake!

台灣人不習慣握手，常常以點頭微笑+你好帶過，我爸還曾經教過我，女生和別人握手要
握一半就好，或許這叫女生的矜持？！剛到華頓商學院，每個人見面就是虎口對虎口，像
在練手力一樣的重握！男女都一樣！記得，和美國人交流，「firm handshake」代表對對
方的尊重。



2. 清楚、簡短的自我介紹

這是你唯一可以事前準備的一席話，也是留給初次見面的人好印象的第一句話，一定要好
好把握。像商學院或管理顧問公司常講的「Elevator Pitch」，準備自我介紹的思維要像
是，你隨時隨地會在電梯裡遇到企業 CEO，要如何在共乘的短短幾十秒內，留下深刻的好
印象，非常重要。
自我介紹要簡短，一邊握手就一邊可以開始，從名字、在哪工作/念書等基本資料，如果
你的公司較不知名，或產業、還是學校主修科目比較特別，最快的方法試舉一些例子來說
明！
就我的觀察，奇怪的是，英文不是我們的母語，台灣人不是更應該用越少話達到越大目的
？可是我常常看到學生，一個東西解釋不清楚，用更多不清楚的詞彙來解釋，雪球越滾越
大，你越緊張，對方也越尷尬！
Always 舉例子！如果你就讀的科系叫做 Information Science，看到別人疑惑的眼神，
你可以說：「就是簡化網站上的使用者介面。」但有人可能還是暗暗希望你不要再說火星
文了。所以你可以說：「像你上 eBay，如果覺得購物車很難用，或者看到很多推薦商品
很煩，那就是我們的領域，透過更好的設計，讓使用者有更舒服的購買經驗！」




3. Be engaged

不是我喜歡烙英文，有時候有些詞很難找到對等的中文，「Be engaged.」 一個社交場合
，人來來往往、進進出出，大家常常視線不自覺地飄來飄去，這讓正在和你講話的人覺得
，先生你是有在聽嗎？問了問題就要專心聽，要和對方對話，不懂的就問，這叫做「
engaged」。
如果當場有一個以上的人是你想聊到天的，或者正在和一個人講話的時候，瞄到另一個你
想發問的人在旁邊，請還是和正在對話的人，至少結束剛剛的話題再離開。我常常覺得，
一個滿場飛，和所有的人換到名片，但都只講幾句話的人，絕對不會比和一兩個人聊到一
定的時間，有相當程度交談的人，得到更多的資訊。
另外，如果在徵才活動，或是整場只有幾個是「主角」（講者、高階主管、主辦人等等）
，其他參與者也不應該只把主角當人，其他參與者就好像是空氣！尤其是一群人圍著主角
請教時，很多人會在其他人提問的時候東張西望，一等主角講話就全神貫注，oh come
on! 這些行為主角都是會看在眼裡的，you're not being engaged!




4. 有聽沒有懂，你要不要跟著點頭？跟著笑？

以上當然是一些小撇步，說到底，語文能力還是最令人頭痛的。真的把你放到一堆外國人
的地方，要你社交，最大的障礙或許還是：我聽不懂！我想的和說出來的怎麼不一樣？！
怎麼平常就多練英文，就交給你自己了，我還是建議，真的聽不懂的時候，就發問！你在
自我介紹的時候，對方就已經知道英文不是你的母語，但是至少你的介紹很清楚，你會舉
例，等到對方越講越快，有時候你聽不懂也是正常的，如果你真的想和他認識，了解他講
話的內容，就勇敢發問！有時候甚至其他外國人也不見得有認真在聽，發問的人就贏了！
因為你抓到一些關鍵字，展現你的好奇心，同時表達你真的對對方的內容有興趣，有何不
可？
至於笑話，有時候聽不懂也不是因為你英文差，可能真的是文化的不同，沒關係，越來越
多外國人在學中文，到時候我們周星馳的笑話，他們照樣只能乾笑！同理可證，聽不懂的
笑話，你可以和大家一起哈哈帶過，但倒也不用笑得多用力，免得出糗。




5. 離開

要離開一個圈圈，禮貌性地找機會和你剛剛聊一陣子的人說，你去和其他主角交流，這也
是再一次和對方握手，謝謝對方的分享、說很高興認識他的機會。道謝是很重要的！這些
主角撥冗參加、遠道而來，你的道謝，事後的 thank-you email，都是或許未來可以保持
聯絡的好工具。
謝謝我高中學妹 Ellie Chang 的邀請，教導大家如何在國外社交太重要了！尤其對於要
出國的學生而言更是難得的機會。上週日看到的學生，在 Ellie 的指導下，已經在一個
好的起跑點上，希望以上分享有幫助，加上今年五月舉辦的 MBA 高峰論壇前置酒會，也
有一些關於社交技巧的心得分享，祝福大家的美國求學之路可以順利！




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