台灣是下一個菲律賓？ - 薪水

目前人在菲律賓念語言學校
在這裡待了一個多月了
我不只是這裡念英文
順便了解這個國家的文化

剛來菲律賓
我很喜歡跟他們聊天
因為我很愛follow一些美國影集和實境秀
在台灣我很少能找到知音
但菲律賓電視頻道有很多美國節目
所以我覺得跟他們聊的很來
這裡連西洋音樂都跟美國同步
連八卦都聊的很開心

菲律賓大部份人的學歷都是護士與老師
但因為供過於求
薪水非常低之外
職缺也很少
而且護士還必須不支薪在醫院實習一年才能升格正職
非常不合理
很多人都說菲律賓人的經濟是靠中國和韓國撐起來的
的確這裡大型的超市、飯店和一些建設都是中國人經營的
菲律賓有無數間的語言學校
都是韓國人創辦的
學生多來自韓國、日本與台灣
但聘請的多是菲師
課堂多採1對1或4人小班制
菲師跟學生幾乎一樣多

但來到這裡我非常無法理解的是
可能工資便宜
許多店面聘請大量的員工
但是服務與效率極差…
甚至不如台灣

在超市買東西時
一個收銀機站了一個收銀員和一個包裝員
即使如此
我還是要等很久
隊伍沒有很長
他們的東西也沒有塞滿一車
所以我就是無法理解
怎麼會慢成這樣
當下我十分佩服台灣收銀員過人的反應能力和效率
在這之前我只知道台灣服務好
打招呼跟保持笑容是最基本的…
自從我去過香港後
我就不再奢求其他國家的服務能好到哪裡去
但起碼要懂的積極
可是我在這裡看不到這一點

這裡員工真的很被動
不管我上哪消費
一進店門
沒有人打招呼
我常常呆站著一段時間
才主動問店員我需要什麼
我說過了
這裡一間店的員工很多
大概是台灣一般門市一倍多
但我就只看到他們不是在聊天
不然就是玩手機
還有遇到看著客人發呆的
一開始我真的很惱火
我每次聽到有人說台灣會是下一個菲律賓
我就很為台灣人抱不平

在台灣即使是一間小小的攤販
員工兩、三個就算忙的焦頭爛額
看到客人來
還是大聲的打招呼
忙的很累沒有笑容
但還是會摧促著彼此趕緊把餐點送到客人面前
付帳後還是會帶著疲倦沙啞的聲音跟你說聲：謝謝！
我每想到這裡就很感動

或許台灣不是數一數二
但我仍認為台灣人做的事比領的錢還要多
常常一人當兩人用
我知道說台灣是下一個菲律賓是指經濟體
但論工作態度
我並不認為台灣會輸給哪一個國家
所以別再說我們是下一個菲律賓了…


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