台灣服務業如何與顧客互動(皆有獎-禮卷) - 職場

感謝大家熱烈回應，近日同學出國參加研討會，在此代她懇請大家幫忙。
目前各產業仍有缺，希望大家可以協助，謝謝!


本問卷文已通過版主核可

您好，歡迎您參加此學術問卷填寫
本研究是探討「台灣B2C服務業對於服務的提供和顧客關係維護管理」每間企業6份問卷
問卷將是 匿名的, 個人的意見將不會被公開。
凡參加問卷填答者,皆可獲得全家/Mister Donuts咖啡卷(2擇1)
記得在樓下推文告訴我，你完成了，以便日寄發獎品通知用2/8日前會寄出
填寫問卷的時間大約10分鐘以內，本問卷僅提供學術分析之用，請放心作答。

問卷設計:
每間企業有(A,B,C) 3種問卷,分別由2個部門填寫,共計6份問卷(皆為程度選擇題)
1份問卷A:行銷or業務 組長/副襄/襄理/副理/經理/協理
1份問卷B:客服or管理 組長/副理/經理/協理
4份問卷C:客服人員(第一線與客戶接觸的窗口人員)
謝謝

問卷設計採企業垂直式,6份皆回收才算一個母體, 收集到足夠母體數很有困難，煩請
各位符合資格的版友幫助填寫本問卷! 非常感謝^^ (有認識的朋友也請幫我多多宣傳)
玉山銀行, 土地銀行,保德信,煙波大飯店, 彰化銀行, W hotel, 天成飯店, 王品餐飲, 目前已6份
全部回收完
成,若任職此些企業之網友,請勿再填寫,
謝謝

問卷設計採企業垂直式,6份皆回收才算一個母體, 收集到足夠母體數很有困難，煩請
各位
符合資格的版友幫助填寫本問卷! 非常感謝^^ (有認識的朋友也請幫我多多宣傳)



學校(包括學生姓名 教授姓名):
學校:Univeristy of Tasmania (UTAS)
學生姓名: 劉采綺
指導教授: Aron O'cass
[email protected]

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我的無名~~
http://www.wretch.cc/album/marswing

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