君品酒店打工心得 - 打工

◎工作時間／地點：台北君品酒店
◎工作內容／薪水：130/hr

心得分享：

我第一次在打工板發表心得就給這家了！剛剛看到12/31
的徵人，又想到過去在這家店打工的無奈經驗。

其實回去看看歷次徵文，有不少板友都有噓文，但無奈我
當時並沒有察覺這件事情，我就去報名了……

先來看板上他所貼的徵人訊息：

當時表定時間是11:00～23:00。對方表示希望09：30就到
員工出入口集合。（但是不計薪水！換裝時間等等都不算
在內）而且我九點半準時到，經理似乎也搞不清楚到底是
誰接的新員工，又要我打別支電話找人下來帶。

我就站在那邊等了十五分鐘。

應徵一日PT需要在櫃台填寫資料然後換證，之後會到樓下
拿置物櫃的鑰匙，以及去領適合你大小的衣服來穿。

然後對方問我吃過飯了嗎？要我在旁邊員工餐廳吃一吃就
上樓去。（但我當時並不知道不會再有中餐時間，所以我
也就簡單吃一下而已。）

＊

休息無計薪、有供餐

接下來會請你打卡，然後把你打卡上工時間記錄在單子上，
然後就是無止盡的要你做事。怎麼說呢？

徵文的工作內容︰現場服務客人、完成主管臨時交辦事項

解讀：就是叫你打雜，清理無止盡的回收餐具及廚餘

其實也沒有要你「現場」服務客人，我一開始的認知是學
習如何擺盤、遞收客人所點的料理之類的，但完全不是這
樣的。簡言之就是正職員工（或幹部），會不停的差遣你
要做什麼事情。

前面我可能在後台幫忙告一個段落，也不會要你休息，我
就被派去廚房的回收區開始做事，你收得太慢對方只會催
促你這樣太慢，等等會來不及。

然後有個男生帶我去一個地方問我這一桶盤子搬不搬得動？
裡面少說應該有一兩百個碗，我試了一下重量，說可能沒
有辦法。對方就直接說不用了沒關係。下一秒人就不見了。
（我當下想說這是怎樣？然後也不告訴我接下來要幹麻？
怎麼了，真的很重，不然你要不要試試看？）

帶我去回收廚餘的地方開始準備清理餐盤，因為擺放碗筷
的地方有各個不同的桶子，我一開始不會分就容易放錯。
負責洗碗的阿姨就不太耐煩地說：「不是放那啦！是會不
會啊？你去叫人來教你吧你。」

我一個字都沒吭。

但我實在有點受不了這樣，我找了個空檔跑到廁所哭，然
後有點氣自己是不是太軟弱了。下一秒我就擦乾眼淚出去
繼續做事。

從整理廚餘以及分類餐具開始，我一刻幾乎都沒有停。然
後搬進來的那些碗筷疊得很多的時候，只會叫我再快一點，
不然等等東西更多會來不及。

阿姨跟那個男生只會互相推說自己很忙沒空教。（我當下
只覺得，你們對待一個新來的人只會推三阻四，沒有耐心，
難怪會一直在徵人還沒人吧？）

中間完全不會問你累不累，需不需要休息。也不會叫你帶
水、不會有人問你要不要吃東西，你只會看到那些好像是
正職員工的人在他們做完事情後，滑手機、聊天、吃喝東
西）而你就是不停的被催促著工作。

說什麼這是循序漸進的學習，我忍著都不吭聲就是做事，
後來開始有一點怒氣出來之後，人家才會好聲好氣的「尊
重」你一點。怎麼？不吭聲不講話就當我不會生氣嗎？真
的莫名其妙。

我甚至還看到正職員工進來幫忙分類碗筷時，被阿姨唸說
放錯了，還有不知道廚餘要先倒就急著要拿去洗的人。

天啊，這不是世界奇觀嗎？你們說是循序漸進，怎麼自己
連這個也不知道呢？然後工讀生新來就只知道不斷的催促？

＊

最後要離開去櫃檯換回證件時，櫃檯的小姐突然說：「包
包我看。」我想說沒說明來由要看我包包也太奇怪了，我
也有點不高興，就把包包轉向他。然後就要我打開，我就
帶著怒氣地打開它，這時她好像才意識到自己不太禮貌地
回：不好意思可以了。」

做完整天的工只覺得真的是一肚子火，回家查了幾篇徵人
文才發現原來很多板友都有過慘痛的經驗，怪我自己不夠
謹慎，也算是學了一課。

＊

題外話：進到辦公室後，裡面的主管們彷彿當你是空氣，
沒有人會問你找誰、要幹嘛，自顧自地玩耍聊天，超級傻
眼。然後看著他們貼在樓層、電梯上的：「身為君品人，
你今天微笑了嗎？」說要員工要有正直行為等等的，我真
覺得渾身噁心，再回想自己的遭遇真的覺得這公司夠差勁。


特別在此發一篇心得文，希望板友們都能更加睜大各位的
眼睛，考慮清楚再決定。

我受惠打工板良多，大部分都是很有耐心且體貼的雇主們，
為此我很感激，但像這種惡質公司對待員工的方式，我想
還是需要讓大家知道的。

以上。




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