員工教育訓練的內容和客訴如何成立 - 工作

Faithe · 2012-07-22

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員工教育訓練內容有哪些?因為我最近應徵的公司只有訓練新進員工要如何介紹產品、如何收銀、宅配和運費、義務告知客人的食用前和加購的事項等沒有講到比如說遇到客訴時應該由接應客人的人回答還是由只要是在場親眼目睹的人或是在該公司應該注意的事項等有依些事項是負責培訓新人的經理想到

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Megan2012-07-26

因為還是在試用期~所以新手會被開除應該是公司派認為最簡單的辦法~因為新手可能已經有危害公司名譽的問題~或許是小事化大~但是公司派是很有可能這樣說的~其實最後還是要看公司怎麼處理~看客訴內容是否合理~好比說去7-11買麥當勞的漢飽一樣~無理的要求原本就是無法答應只好禮貌性拒絕非工作內�

Lucy2012-07-25

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