問一題行政學 有關衝突管理 - 考試

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By Gilbert
at 2022-04-09T14:56

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關於衝突管理之敘述,下列何者錯誤?【108地特五等】
(A)強迫是衝突管理的工具選項
(B)包括引發良性衝突
(C)所有衝突都可以管理
(D)強調上位目標有助於降低不良衝突
答案:(C)

雖然從刪去法可以去選出(C)的答案,但還是有點好奇這邊錯誤的例子有哪些?

像是
功能性衝突有利於組織 會透過引進不同人員/觀點(鯰魚)或更改組織結構去管理
非功能性衝突則可以透過衝突管理矩陣

我想到的可能像是矩陣組織造成的角色衝突
原上司跟專案上司兩者給的任務上根本衝突(但這還是能用衝突管理矩)

還是指的是雙趨/雙避這種
必須捨棄掉其中一邊的衝突(經過衡量捨棄利益比較小的一邊不算管理?)

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Tags: 考試

All Comments

Frederic avatar
By Frederic
at 2022-04-11T13:00
感謝樓上大大
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By Michael
at 2022-04-10T19:30
感謝一樓

如何回答法律條文的題目(都市計畫)

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By Zanna
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By Dora
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By Hazel
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By Daph Bay
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By Anonymous
at 2022-04-08T23:20
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