在7-11工作辛苦嗎？ - 工作

By Mary
at 2012-07-10T00:00

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這個暑假,兩個多月,我可能會到7-11去上班..
但是我工作經驗不到一個月..
而且我學習能力比別人差...聽說在超商工作比一般工作辛苦...
認識的人說..因為要記要學得東西很多...一天一天慢慢加
忙的時候你動作比較慢就會被吼.被罵...前輩也會欺負新人...
而且我有點怕面對人群.如果說人多..一緊張就會出錯..
我是因為沒有專長..所以只能選擇7-11
我很怕這兩個月會被叮的滿頭包..而且...我又是很愛哭的人..抗壓力又很差
之前在一家小吃店工作...因為動作太慢...單子送進廚房卻沒人看見
結果一個電話預定的人來拿的時候餐點還沒好..
那個人很生氣的罵我..當時只有我一個人在外面..客人又一堆在看我..
我一直跟那位先生說對不起..給他餐點時也一直說對不起..頭一直低低的
他就很不爽的丟錢..就很像我是乞丐在討錢一樣..
我當下超想哭..回到櫃檯裡面眼框泛淚..
我假裝咳嗽...花好大力氣才把眼淚吞回去..

Tags: 工作 7-11

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By Andy
at 2012-07-10T05:59

我只在全家做過，但應該大同小異吧。
剛進去理所當然要會喊基本的「您好，歡迎光臨」、「謝謝光臨」。
如果你是第一次接觸這類工作，平均要一個禮拜內才能克服的大聲喊出來，
不過盡量越快習慣越好，頭1個禮拜幾乎都是訓練期，學太慢會被噹的。
一開始不會叫你去站櫃檯，大多都會要你「清理賣場」以及「補貨」，
清理賣場有時會包括擦貨架，至於擦貨架要多久一次完全是看店裡的規定，
每家店都不同，擦貨架必須把架上的商品拿到欄子裡放，等擦乾淨後在把商品上架，其他的就掃地拖地，然而如果是大夜班就會要你去擦店外的玻璃，
補貨是算經常要做的事，當店裡沒什麼客人時，就要去巡視賣場，看有哪些東西剛被買走，就要進倉庫把東西拿出來擺上去，讓架上的貨品常常保持滿的狀態，
這補貨這點呢有個鐵則，就是要看有效日期，有效日期比較後面的就要把商品擺在比較後面，讓有效日期比較前面的先被買走。
然而進貨時是比較累的，因為必須把冰櫃裡的舊(有效日期較前)的飲料先拿出來補，然後再把新進的飲料補上去，之後再把剩下的湊一湊放回冰櫃去，因為要搬重物所以一開始會比較累，所以要早點習慣喔。
再者就是差不多要學習站櫃檯了，在學習站櫃檯之前要先學會大亨堡、咖啡機...等之類的東西，至於要學什麼要看各店家的分配，每個班都會有不同的工作，
然後要學習認識香菸品牌、位置以及客人買菸時的說法，這樣反應才會快，
才不會導致站櫃檯時造成塞車的狀況，當然要學的東西還不少，
結帳方式(有很多種)、各個促銷活動(推銷)、影印傳真...等等
順帶一提在工作的途中要注意客人的動向，不能被偷走東西，
便利商店都會有所謂的重要商品，這在交接班時都要各點一次，
有少的話就要當班的員工自行理賠，如果有客人買了重要商品的話，
就要記在重要商品上，然而進貨時有重要商品到了，就要點好數量+在板子上。
最後就是結餘了，結餘就是看你站的收銀機今天總共收了多少金額，至於計算方法會有人交你的，然而最後結果要±0 如果是 - 的你就必須掏出錢來湊成±0才能走。
2012-07-11 17:50:01 補充：
我大概跟你講了一下便利商店的大概，所以最好稍微記得一下會比較好學，
其實在便利商店要學的算多不多算少不少，重點在於動作要迅速且確實，
至於帶新人的人會不會太兇呢，其實這是不太能確定的，每個人個性不同麻，
個人也看過不少同事對新人發脾氣的，畢竟同件事要教好幾次還頗損耐心的，
順便說一下，便利商店你到下班時間後還必須把冰櫃、貨架上的東西都補滿後，
還有重點商品以及結於完後才能走，然而這些是大多數都是必須等你下班時間到後才能開始做，當然有些店可以在下班時間前做，但一樣要看運氣了，至於下班時間到後做的這些時間是不算薪水的，因為員工大多數是領底薪，所以要早點回家還是晚點回家必須看自己的動作了。
2012-07-11 17:56:07 補充：
阿!! 還有一項要記得，不管客人怎樣千萬不能對客人生氣，要保持良好的服務態度，這是服務業最基本的。
然而有時候會有穿便服像客人的人會要你幫他刷卡，那些人是擔當或處長之類的上級，尤其有些店有新人剛進會假裝是客人看你的表現如何，理所當然如果不好的話有可人會被罵甚至被開除，至於久了就會知道誰是誰了，但如果看到擔當、店長之類的人進店裡時基本上不用刻意去喊XX好或XX早，只要有精神的喊歡迎光臨就好了，在便利商店中這是最好的打招呼方式。
2012-07-11 17:58:03 補充：
其實接觸職場久了就自然而然會有抗壓性了，被罵被指責不用傷心，即使傷心也要振作起來，這樣你的抗壓性才會成長，才會懂得去改進去應對各種情況。

By Leila
at 2012-07-11T16:28

是否覺得日子過的越來越辛苦，雖然你已經照著規則認真努力的在工作崗位上奮鬥，但你得到了甚麼？
1、也許得到了加薪。
2、工作時間越來越長。
3、相對的自己時間越來越少。
4、得忍受豬頭老闆(畢竟是他花錢請你來幫他做事的)。
5、壓力越來越大，因為產業越來越競爭、便宜的人才越來越多。
打個比方-10年前有java工程師這種工作嗎？沒有，頂多只有filsh。五年前java工程師每月還有6-10萬的薪水，現在-有5萬就偷笑了，因為越來越多人會，競爭越來越大。
6、等等....你還得面對趨勢的壓迫，科技的發展讓許多簡單的工作漸漸的被代替：
(1)明年-國道收費站全面ETC化，那收費員的工作....
(2)郭台銘說過，鴻海集團代工產業在五年內將逐步朝向生產線自動化發展，那代工作業員....
(3)google近期發明了可以辨識語音的電話客服系統，那客服人員....)

7.努力用功讀書，然後找個好工作，這套規則已經逐漸瓦解。等待著你的就是裁員、失業。
這個世界一直在改變....
你得到了甚麼？
也許你加了薪，也想盡辦法來節省開支，但為什麼日子過的越來越辛苦？到底是哪裡出錯了？
30年前.....我媽說那時候一碗擔仔麵2.5塊新台幣；我們在三重買了房子，20坪4樓透天90萬新台幣；那時候我爸的工作是銀行行員，月薪9000塊新台幣。
現在的擔仔麵-35塊左右(漲了十幾倍)我還吃過50塊的；三重的透天房子-不用說，你900萬(十倍)買的到我頭給你；但現在工作的平均收入......我相信你心裡有底。
所以，你知道一般人的日子為什麼越過越辛苦了吧！
日子勉強過得去，但只是勉強，過一天算一天，你的財富會慢慢的被通膨給稀釋掉，這就是為什麼窮人會越來越多的M型社會趨勢。
退休？..............算了吧！
那......未來30年呢？.......我不敢想！
那時候你敢退休嗎？
上面這些粗體字是我網站首頁的內容.........很貼切是不是
這個社會是很現實的，如果一間公司沒賺錢-第一個被犧牲的一定是員工(老闆不可能開公司來賠錢吧....)
但公司有賺錢...........你的薪水提升多少.......相信你心裡有底
電子產業在7、8年前很夯、很賺對不對..............那現在呢？無薪假....
你的工作能讓你存到錢嗎？
薪資成長的速度比得過物資和房價飆漲的速度嗎？(通貨膨脹)
也許你現在感覺不到壓力，那未來呢？
(結婚、生子、奉養父母、買房、養車、旅遊、夢想)
你有想過要改變甚麼，或得過且過呢？
你究竟想要甚麼樣的生活，有想過嗎？還是不敢想？
你還在等待一個你要的機會？還是你已經放棄了？
請問你要等多久................？
如果說30年前跟我說工作賺錢..........我相信
因為物資還不高，起碼還可以多存一點......
現在跟我說工作賺錢..........別傻了
你有存到錢嗎？現在的工作只是賺餓不死........(沒存到錢都不算是賺)
只靠工作---無疑是慢性毀滅.......
有機會的話.....來我的網站看看.....也許是一個改變..
http://www.money-market87.com/
(非傳、直銷，不用賣健康食品)

By Elma
at 2012-07-14T04:34

你好唷
我也是今年七月剛近7－11打工
我才做5天！！！
在這之前我也沒有工作經驗！！！
剛開始不會一定是正常的
前輩絕對會教你，只要你認真學習，敢問敢請教
我相信一定會做好的
基本上哪個工作不辛苦
其實不要把前輩想的這麼恐怖
我剛開始也這樣想
但後來進去後
發現她們都會主動教你，不至於到吼你啦
也許她們可能面無表情一點
但她們都是全職的
站一整天　也累了
所以，別放在心上
我不抽菸的人
對於記菸的種類和位置我很頭痛
但是這5天下來
會慢慢發現真的常常賣的就那幾種！！
你不知道　客人也會跟你講　只要你請教他
我是做晚班的
有時候要馬沒半個客人
要馬就突然來超多
因為我們附近還有飯店
所以還有很多外國人！！
人多的話　你其實不用太管她們
大家都會排隊的
而且如果前一個人買超多東西，或者繳超多費用
後面的客人其實自己也看的到　這絕對不是你的問題呀
所以　你慢慢來　一步一步
熟能生巧
也許我才作五天沒辦法給你很好的答覆
但我想能建立妳更多的信心唷！

By Skylar Davis
at 2012-07-11T16:40

看跟什麼工作比囉
每個工作都有不同的辛苦之處，若論勞力而言
超商真的不算辛苦，因為連女孩都能做的，真的不算粗重勞力
項目繁雜，其實只是時間問題，熟能生巧罷了。
夏天有冷氣吹　冬天躲寒流，真要說辛苦　真的說不上....
但也並不代表每個人都適合做服務業，選職業要看個性
不過你若只是暑期打工，就不要太挑了
二個月很快就過了。

By Wallis
at 2012-07-11T10:18

~^^~以前便利商店是我第一份工作~
~我傻呼呼的去做~沒想那麼多~
~後來才發現我的個性不喜歡面對人群~
~一急就會很容易找錯錢~
~大概那時受惠的人很多ㄅ~
~有一次便利商店的老闆受不了盤點價差賠了幾千塊~直接開除了~@@"
~可是我不是故意的~
~人一多~怕後面的人等太久~
~急著找錢~又沒找對~多給的比較多~@@.....只好當作糗事了~
~現在的工作是程式設計師~
~只要單純的面對電腦~
~夠適合我囉~
~分享我的經驗給你~

By Yuri
at 2012-07-12T00:01

別難過了!! 人聲中不如意的事十之八九
7-11 主要是要背煙的各種種類還有過期品也不能給客人買到
補貨也要注意收銀也是要注意錢基本上來說貨有時候會讓你補不完
不過我覺得不管是各個地方都會有前輩欺負新人的問題這就是職場的悲哀
只能看自己怎麼調適了!!
最後給你一句加油!!

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