失去熱情和動力.. - 職場
By Edith
at 2009-05-26T01:13
at 2009-05-26T01:13
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這種情況好像是周六台北電影節賣護照跟套票的場景喔
那時候我是去買護照
從凌晨五點等到十一點
工作人員說一點半回來排隊
一點半到的時候工作人員就開始整隊
一直反反覆覆的來回問前面一到二十號到了沒
其實到了1:35前面的人差不多就到了
就這樣子在大太陽下等到兩點
其實是為了配合裡面的記者會
要讓攝影大哥們照到我們從藝人手中拿到護照的畫面
那時真覺得超機車
讓我們等那麼久
既然如此為甚麼不讓我們 1:45再來集合呢
那個心態就很像你說的:'就讓他們等'
電影在台灣已經很不景氣了
辦活動還用這種態度
難怪電影節的人數一年比一年少
※ 引述《myboss (無光的夜)》之銘言:
: 真的是滿滿地沮喪、無力
: 好像做什麼都不對,新加入一個環境一個月多了
: 需要操作售票系統,但是該售票單位提供的機器介面又不快
: 前幾天,因為開賣熱門票種,還不到開賣時間就有人在排隊
: 開賣了,第一位客人就要買9x張的票.....
: (其實後來知道家裡也可以購買時,只覺得自己的緣分很奇妙,
: 都會遇到這種需要服務非常久的客人..)
: 邊服務客人購票,眼看後面隊伍越來越長
: 私心如我,不希望眼見有人等待時間過久因而不悅,處理起來也不方便
: 另也怕會產生客訴
: 因此,我拿了一張表格,請客人依序留下姓名及電話,
: 等購買大量票的客人快結束時,也可以打電話通知。
: 結果因此讓我的上司,及另一個先進同事非常不悅
: .....................
: 首先,她們認為我這樣開了先例,會讓她們服務起來很不方便
: (這點,我自認理虧,也會反省,的確不該破壞她們既定的規則..)
: 不過讓我非常不能理解的說詞是,就讓她們等阿!
: 反正買過熱門票種的人就知道要等!!
: 不想等可以去別處買阿
: 這是一個做服務業的人應該說的話嗎?
: 那將心比心又算什麼? 我非常不高興的點,我想是因為提出新意見、新做法
: 總是被反駁。 表現好別期待有誇獎,表現不如他意,唸的讓人萬念俱灰
: 另一個先進同事,也因為很多小摩擦及這件事情,我們彼此都對對方很感冒..
: 她看到我很忙,不幫忙,旁邊聊天著..
: 不知道為什麼會從一剛開始的友善(如今看起來像客套的偽善)
: 變成今天這種狀態,讓我非常痛苦
: 現在一想到將跟她們相處的時間,很痛苦
: 好像失去了動力,唉
: 我真的討厭她們,由心裡討厭起
: 不知道怎麼消化了
--
那時候我是去買護照
從凌晨五點等到十一點
工作人員說一點半回來排隊
一點半到的時候工作人員就開始整隊
一直反反覆覆的來回問前面一到二十號到了沒
其實到了1:35前面的人差不多就到了
就這樣子在大太陽下等到兩點
其實是為了配合裡面的記者會
要讓攝影大哥們照到我們從藝人手中拿到護照的畫面
那時真覺得超機車
讓我們等那麼久
既然如此為甚麼不讓我們 1:45再來集合呢
那個心態就很像你說的:'就讓他們等'
電影在台灣已經很不景氣了
辦活動還用這種態度
難怪電影節的人數一年比一年少
※ 引述《myboss (無光的夜)》之銘言:
: 真的是滿滿地沮喪、無力
: 好像做什麼都不對,新加入一個環境一個月多了
: 需要操作售票系統,但是該售票單位提供的機器介面又不快
: 前幾天,因為開賣熱門票種,還不到開賣時間就有人在排隊
: 開賣了,第一位客人就要買9x張的票.....
: (其實後來知道家裡也可以購買時,只覺得自己的緣分很奇妙,
: 都會遇到這種需要服務非常久的客人..)
: 邊服務客人購票,眼看後面隊伍越來越長
: 私心如我,不希望眼見有人等待時間過久因而不悅,處理起來也不方便
: 另也怕會產生客訴
: 因此,我拿了一張表格,請客人依序留下姓名及電話,
: 等購買大量票的客人快結束時,也可以打電話通知。
: 結果因此讓我的上司,及另一個先進同事非常不悅
: .....................
: 首先,她們認為我這樣開了先例,會讓她們服務起來很不方便
: (這點,我自認理虧,也會反省,的確不該破壞她們既定的規則..)
: 不過讓我非常不能理解的說詞是,就讓她們等阿!
: 反正買過熱門票種的人就知道要等!!
: 不想等可以去別處買阿
: 這是一個做服務業的人應該說的話嗎?
: 那將心比心又算什麼? 我非常不高興的點,我想是因為提出新意見、新做法
: 總是被反駁。 表現好別期待有誇獎,表現不如他意,唸的讓人萬念俱灰
: 另一個先進同事,也因為很多小摩擦及這件事情,我們彼此都對對方很感冒..
: 她看到我很忙,不幫忙,旁邊聊天著..
: 不知道為什麼會從一剛開始的友善(如今看起來像客套的偽善)
: 變成今天這種狀態,讓我非常痛苦
: 現在一想到將跟她們相處的時間,很痛苦
: 好像失去了動力,唉
: 我真的討厭她們,由心裡討厭起
: 不知道怎麼消化了
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By Franklin
at 2009-05-30T23:21
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