如何協調同事間在工作上的步調跟代溝? - 職場
By Megan
at 2014-09-18T23:28
at 2014-09-18T23:28
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事情是這樣的:
上個月,我跟既有客戶談了一筆預算蠻大的案子。
後來在工作分配上,負責統籌企劃的人,是同部門的A前輩,另一位B前輩跟他一起配合專案活動執行與督導的部分。
(這兩位是比我早進來公司,A的企劃實力在公司可以說是數一數二,B在公司很久了,做活動很有經驗,所以即使不同部門,我也不擔心案子的執行進度)
所以一開始,我覺得根本是水到渠成:人對了,什麼都對。
但今天開會完,A跟我狂訴苦關於工作的事,原因是他對B很不滿---B在執行上常常不跟A討論執行細節,感覺B是自認資歷很夠了(他說是擺老),就覺得執行才是最重要的環節,執行時完全無視A的任何想法。
甚至很多決策跟實行,都不按照A寫的企劃步調去做,完全掌控一切。
由於跟客戶溝通的窗口是我(我是AE),我立場很不希望AB兩人工作上出現代溝,會影響專案的執行進度跟成效,讓需要站在第一線窗口跟客戶溝通的AE(我)很難做事,也會影響到公司形象。
所以現在,不知道該怎麼辦才好...關於如何解決兩人在工作上得不同調,我一點頭緒都沒有,哪位大大願意提出一些建議呢??
(是問題太深奧?還是太簡單?還是太難理解?還是很難發生?還是問得不對?還是我做人太失敗?都沒有人願意出來解惑...)
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上個月,我跟既有客戶談了一筆預算蠻大的案子。
後來在工作分配上,負責統籌企劃的人,是同部門的A前輩,另一位B前輩跟他一起配合專案活動執行與督導的部分。
(這兩位是比我早進來公司,A的企劃實力在公司可以說是數一數二,B在公司很久了,做活動很有經驗,所以即使不同部門,我也不擔心案子的執行進度)
所以一開始,我覺得根本是水到渠成:人對了,什麼都對。
但今天開會完,A跟我狂訴苦關於工作的事,原因是他對B很不滿---B在執行上常常不跟A討論執行細節,感覺B是自認資歷很夠了(他說是擺老),就覺得執行才是最重要的環節,執行時完全無視A的任何想法。
甚至很多決策跟實行,都不按照A寫的企劃步調去做,完全掌控一切。
由於跟客戶溝通的窗口是我(我是AE),我立場很不希望AB兩人工作上出現代溝,會影響專案的執行進度跟成效,讓需要站在第一線窗口跟客戶溝通的AE(我)很難做事,也會影響到公司形象。
所以現在,不知道該怎麼辦才好...關於如何解決兩人在工作上得不同調,我一點頭緒都沒有,哪位大大願意提出一些建議呢??
(是問題太深奧?還是太簡單?還是太難理解?還是很難發生?還是問得不對?還是我做人太失敗?都沒有人願意出來解惑...)
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