如何協調同事間在工作上的步調跟代溝? - 職場

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By Megan
at 2014-09-18T23:28

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事情是這樣的:

上個月,我跟既有客戶談了一筆預算蠻大的案子。

後來在工作分配上,負責統籌企劃的人,是同部門的A前輩,另一位B前輩跟他一起配合專案活動執行與督導的部分。

(這兩位是比我早進來公司,A的企劃實力在公司可以說是數一數二,B在公司很久了,做活動很有經驗,所以即使不同部門,我也不擔心案子的執行進度)

所以一開始,我覺得根本是水到渠成:人對了,什麼都對。

但今天開會完,A跟我狂訴苦關於工作的事,原因是他對B很不滿---B在執行上常常不跟A討論執行細節,感覺B是自認資歷很夠了(他說是擺老),就覺得執行才是最重要的環節,執行時完全無視A的任何想法。

甚至很多決策跟實行,都不按照A寫的企劃步調去做,完全掌控一切。

由於跟客戶溝通的窗口是我(我是AE),我立場很不希望AB兩人工作上出現代溝,會影響專案的執行進度跟成效,讓需要站在第一線窗口跟客戶溝通的AE(我)很難做事,也會影響到公司形象。

所以現在,不知道該怎麼辦才好...關於如何解決兩人在工作上得不同調,我一點頭緒都沒有,哪位大大願意提出一些建議呢??

(是問題太深奧?還是太簡單?還是太難理解?還是很難發生?還是問得不對?還是我做人太失敗?都沒有人願意出來解惑...)
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Tags: 職場

All Comments

Kristin avatar
By Kristin
at 2014-09-21T08:59
出小包 平大包 借力使力 用客戶之名打B
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By Elvira
at 2014-09-24T21:45
這讓我想到前公司的一些情況 哀
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By James
at 2014-09-28T03:55
腰彎的下去很多事情可以解決...
Kumar avatar
By Kumar
at 2014-09-29T15:27
最好惡化前先處理 看是淡化還是黑化
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By Victoria
at 2014-10-01T15:07
後線喬不好 被洗臉扛責的常常是營業代表,AE....
Tom avatar
By Tom
at 2014-10-04T15:28
個人經驗
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By Frederica
at 2014-10-05T00:41
V大,你說的對,但除了好態度,我更需要好溝通方法
Kumar avatar
By Kumar
at 2014-10-08T23:16
要透過好方式解決,不然出事了,都是AE客戶前揹黑鍋
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By Daph Bay
at 2014-10-10T22:01
結果檢討是主管罵完,不了了之。問題還是會發生。
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By Isabella
at 2014-10-14T10:39
問題以後還是會發生,沒有根治的特效藥嗎?

商開與PM

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By Harry
at 2014-09-18T22:22
※ [本文轉錄自 P_Management 看板 #1K6kf45x ] 作者: true16 (我是真的) 看板: P_Management 標題: [問題] 商開與PM 時間: Thu Sep 18 22:20:49 2014 各位大家好 小妹我現在正在找工作,想要以美妝保養品產業為主 想請問各 ...

未來人生建議

Genevieve avatar
By Genevieve
at 2014-09-18T21:48
小妹社會新鮮人 八月初剛到一間公司上班當國外業務 約上班一個月半 今天被告知不用來了~ 原因是電話應對上的問題~ 小妹有點宅....但對國外業務這行業是頗有興趣的 因為能夠幫到國外的客人其實挺有成就感的..... 想請問一下電話應對上到底有沒有甚麼訣竅?建議? 希望能在未來職場上有所參考 謝謝 - ...

遇到態度很差的同事

Lucy avatar
By Lucy
at 2014-09-18T18:26
※ 引述《cacasi (回憶總是最美)》之銘言: : 小弟算是新鮮人,剛進職場(科技業)還不到3個月,現在在公司都還是在學習階段 : 我跟其中一位也是新進的同事A被安排給1位較資深的前輩帶,最近剛好在學怎麼操作 : 設備,然後同事A可能覺得我操作的流程可能不對,然後他就口氣很差很大聲+不耐煩的說 : and ...

兩頭空的被拒絕了

Regina avatar
By Regina
at 2014-09-18T16:11
一開始你的文章我有看到 我一直以為你是兩間不同的公司 然後你想錄取離你比較近的 但現在這些文章 我的理解沒錯的話 你應該是同一間公司去面試兩間不同的分店 最後你想選離你近的 首先你最大的問題點是 你在問問題沒有明確的提出你是同一間公司去面試兩次 正常人不會這麼玩 就算這麼玩也不會弄的大家都知道 所以照你表 ...

私立碩士該不該唸完

Rosalind avatar
By Rosalind
at 2014-09-18T13:29
各位先進 小弟大學是國立中山大學電機系 畢業後因有一60k的企劃工作在身 不想當兵便先唸文藻企管碩士拖兵役 不料原公司倒閉 但上個月申請兵役復檢改判為免役體位 目前在一間小公司擔任企劃部新人約38k 原本想邊唸碩二邊工作養自己畢業在正式踏入社會 但剛剛查詢104卻發現文藻企管碩士起薪約28k 便興起輟學歹念 ...