學生保險理賠糾紛 - 工作

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各位大大好:

我的女兒現讀國小三,因地中海貧血脾腫大15-20公分,醫師建議脾臟全部切除,
請問這不是重大手術嗎?為什麼國泰學生保險不理賠?

已更新項目:
保險公司要醫師開胸腹臟器機能遺存顯著障害,終身祗能從事輕便工作.但...醫師說我開脾切除就可以了,誰說一定要照手冊上的寫.....請問這種情況我要找誰處理呢?

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Zanna avatarZanna2011-07-30
您好,我是國泰人壽業務同仁,胰臟切除手術只是單純的胰臟切除手術,並不是重大疾病之重大器官移植手術,所以不給付理賠金,除非有進行胰臟移植手術,有空的話請把條款閱讀一次之後再上來求教會比較好,若要投保請與本人聯繫,謝謝.^_^
2011-07-26 23:23:20 補充:
您好,你女兒的症狀,沒有理賠就是沒有理賠,公司的理賠人員不會教客戶如何填寫診斷證明書,應該是保險業務員又在教民眾如何偽造診斷證明書以及胡說八道,請別聽保險業務員的胡說八道,聽我的準沒錯,若要投保請與本人聯繫.謝謝.^_^
Jacob avatarJacob2011-07-27
關於這個問題
您要去問國泰 為什麼 不理賠???
因為我們也不知道原因???
Kumar avatarKumar2011-07-30
保險公司不理賠的原因有很多種~~~~
非版主僅依一句:這不是重大手術嗎?
即可推知結論。
建議將保險公司不理賠的原因敘明才是。