客人取消訂單，退給客人的訂金老闆要你出? - 職場

Daph Bay avatar
By Daph Bay
at 2019-11-22T08:43

Table of Contents

我朋友負責的一位客人決定要退單

因為已經簽約一個多月了所以公司會扣除一些訂金

但客人不滿訂金被扣除直接提告

結果我朋友的老闆表示

退還給客人的訂金，你要負責賠償給公司???

因為這個客人是你負責的

你居然讓他決定退單

所以你得賠償公司的損失

大家覺得這樣合理嗎???

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事情的大概經過是

我朋友他負責處理一個已經付了訂金的客戶

過程中他也不斷地告訴他的客戶

你要是有任何的疑惑、想了解的地方或是覺得重要的事情想討論

都可以打電話給他他會馬上處理

結果過了幾個禮拜

這個客戶說要退單

原因是幾次line的訊息我朋友沒有立即的回覆

覺得我朋友不夠尊重他

問題是我朋友明明就說如果是重要事就打電話他會處理

結果這個客人很多次偏偏都不打電話要用line....

然後以訊息沒有立即回覆覺得不被尊重所以要退單

退單後被扣訂金覺得不滿所以提告公司

接著老闆表示

最後退給客戶的訂金要我朋友出

我聽完整個傻住......

更妙的是我朋友還覺得說是他害公司損失的

賠償好像很合理???

不知道大家怎麼看

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Tags: 職場

All Comments

Hardy avatar
By Hardy
at 2019-11-25T16:00
訂單白紙黑字，條文沒寫嗎？
Iris avatar
By Iris
at 2019-11-27T23:45
......訂金你朋友賠 那單子要是成了錢是全你朋友的嗎
Una avatar
By Una
at 2019-12-02T08:19
你朋友是智障嗎? 公司收訂金 然後現在要賠是你朋友?
Charlie avatar
By Charlie
at 2019-12-03T06:37
如果是要退抽成，那還比較有理。訂金就太扯
Poppy avatar
By Poppy
at 2019-12-07T14:59
為什麼用Line就不讀不回，客戶想用文字溝通，不想口
頭啊
Emily avatar
By Emily
at 2019-12-11T06:21
叫你打電話就打電話,用什麼Line
Emily avatar
By Emily
at 2019-12-13T17:31
沒看過大牌業務是吧
Mason avatar
By Mason
at 2019-12-16T18:03
可惜他朋友只是個掉訂單還要被凹的nobody
Elma avatar
By Elma
at 2019-12-18T03:12
樓上兩位是？如果事情有那麼急的話，傳什麼line啊？
打電話不會？根本是要刁難人而已...
Kama avatar
By Kama
at 2019-12-20T08:18
想要留紀錄那應該是發信處理 你如果很急哪也是先打電話
打電話請業務這邊發信留紀錄
Candice avatar
By Candice
at 2019-12-22T01:26
Line只是藉口 到底是在認真什麼？
Madame avatar
By Madame
at 2019-12-25T13:16
朋友是智障的話你幫他急也沒用
Callum avatar
By Callum
at 2019-12-27T19:30
老闆啊
Adele avatar
By Adele
at 2019-12-29T06:12
不合理 快離開
Mia avatar
By Mia
at 2020-01-01T19:16
這個案子一定是小金額你朋友才覺得合理
大案子光訂金就一大筆錢
Callum avatar
By Callum
at 2020-01-02T17:49
你朋友錢多想賠就給他賠吧 邏輯有問題的人沒辦法救
Vanessa avatar
By Vanessa
at 2020-01-06T14:39
人家打line有證據,你打電話跟客戶說有錄音嗎,做業務做到
Mia avatar
By Mia
at 2020-01-06T22:08
被坑了都不知道,還是改行比較快
Dinah avatar
By Dinah
at 2020-01-08T16:03
還是你朋友很多事沒跟你講,是你被晃點了
Candice avatar
By Candice
at 2020-01-12T02:22
兩家公司都是雷
Isabella avatar
By Isabella
at 2020-01-15T07:44
推edcs，朋友如果是智障的話，皇帝不急急死太監XD
Liam avatar
By Liam
at 2020-01-19T15:04
新玩法：我公司有缺人，請你朋友明日報到，差一天陪一萬
，因為造成本公司損失
Skylar DavisLinda avatar
By Skylar DavisLinda
at 2020-01-22T15:04
正解：放生這個朋友
Harry avatar
By Harry
at 2020-01-23T07:36
喜憨，我說老闆
Poppy avatar
By Poppy
at 2020-01-28T05:40
有合約也告不成吧
Andrew avatar
By Andrew
at 2020-01-28T09:17
如果扣掉成本賺到都業務的合理，反之則不合理
Queena avatar
By Queena
at 2020-01-30T18:02
不然開間空殼公司，找幾個假客戶就好穩賺不賠 XD
Tracy avatar
By Tracy
at 2020-02-02T09:30
你朋友腦袋不知道裝什麼，end
Connor avatar
By Connor
at 2020-02-04T05:25
真賠了 你就別上來問了 沒人能幫你
Delia avatar
By Delia
at 2020-02-04T08:43
我一定告老闆
Dorothy avatar
By Dorothy
at 2020-02-06T05:47
塊陶Ｒ
Iris avatar
By Iris
at 2020-02-07T02:58
你朋友想繳學費 別攔他
Rachel avatar
By Rachel
at 2020-02-08T07:57
你朋友腦袋的問題恐怕比他老闆還大
Rosalind avatar
By Rosalind
at 2020-02-13T02:48
認真說，如果每個老闆都這樣搞的話，員工大概要絕種了
Victoria avatar
By Victoria
at 2020-02-14T12:27
不用賠但也堅決不會接電話
Ingrid avatar
By Ingrid
at 2020-02-18T22:09
合理個毛阿..如果訂金要1000萬也要吞?
Andy avatar
By Andy
at 2020-02-21T14:34
老闆棒棒
Emma avatar
By Emma
at 2020-02-24T16:54
呆帳才要看比例賠啦，而且也是從獎金扣
Michael avatar
By Michael
at 2020-02-28T12:40
訂金被扣提告正常啊
Annie avatar
By Annie
at 2020-03-04T01:58
合約寫的東西你的解釋不一定是法院的解釋
Mason avatar
By Mason
at 2020-03-06T15:45
錢被扣當然先告再說
Hedda avatar
By Hedda
at 2020-03-11T07:26
違約打官司比履行合約賺的時候，一堆這種事情
Irma avatar
By Irma
at 2020-03-11T14:17
line是要留證據用的，然後line的內容是否有無直接告知狀況
，若有你朋友還不主動打去，其實很危險。
Zanna avatar
By Zanna
at 2020-03-14T03:29
其他成交的單 訂金有給你嗎
Mary avatar
By Mary
at 2020-03-14T05:32
那公司接到單的賺的會全給朋友嗎XD
Rebecca avatar
By Rebecca
at 2020-03-17T05:51
告boss
Edith avatar
By Edith
at 2020-03-20T17:33
朋友真奴 我公司很需要這種人 老闆最愛無怨背鍋的員工
Kyle avatar
By Kyle
at 2020-03-23T22:59
建議朋友找律師吧
Ida avatar
By Ida
at 2020-03-26T19:40
又再掰故事 笑你不敢爆公司
Oscar avatar
By Oscar
at 2020-03-27T10:09
訂單有合約明訂定金的話,難道取消合約也要賠,不是嗎?
Necoo avatar
By Necoo
at 2020-03-31T11:12
換你朋友告公司比較快 垃圾公司
Joe avatar
By Joe
at 2020-04-03T05:18
買賣合約內沒訂金相關條文嗎？怎麼不告客戶？

大家都是怎麼表達對同事的感謝？

Isla avatar
By Isla
at 2019-11-21T23:33
如題 今年年底剛好在公司待滿一年， 這份工作很吃經驗， 每一個新的project都必須請教前輩， （請教的問題多到我都很不好意思） 而同事們總是傾囊相授， 令小女子感激不已Q_Q 但是都找不到適當的機會好好表達對大家的感謝， 想請問版友們，如果在年底的時候寫歲末感謝卡給同事會不會有點奇怪？ 會造成同事壓力 ...

屏東縣 香蕉研究所找人中

Bennie avatar
By Bennie
at 2019-11-21T20:19
香蕉奇跡的幕後功臣 http://www.banana.org.tw/news.aspx?NewsId=74 條件： 具園藝、農藝、植物病理、昆蟲或生命科學等相關系所碩、博士學位。 2.具英文聽、說、讀、寫能力達全名英檢中高級、多益750分或托福90分以上。 3.具小客車駕照。 4.具責任感及研究熱 ...

Elma avatar
By Elma
at 2019-11-21T16:47
想了解無故被通知PIP遇到以下狀況 麻煩大家幫忙！感恩！ 1. 討論期間被恐嚇PIP不准與任何人說，請問這要如何檢舉？ 2. PIP文件不給員工，說這是機密文件不能留底，只給員工簽名就要收回，哈這樣如何處 理 ？ 3. PIP前沒有任何輔導或幫助就被告知發PIP，並且也沒有實際舉列公司對員工不滿或覺 得評核 ...

女孩+女人談天群組徵人

Eden avatar
By Eden
at 2019-11-21T16:02
這是一個專為女生開闢的聊天室，各個年齡層、已婚、未婚都有，20-50歲， 是個讓女孩+女人們安心談天說地的好地方，群組沒有太多綁手綁腳的規定，只要你固定 出來聊天不潛水，進來的時候跟大家自我介紹一下即可，另外這是個和平的群組，進群請 保持溫和禮貌喔，意者基本自我介紹寄站內信留ID，謝謝。 ----- Se ...

18-35歲手錶喜好、購買調查

Frederica avatar
By Frederica
at 2019-11-21T15:28
謝謝版主讓我可以發文！ 各位版友好～ 我們是10:10整合行銷團隊，來自世新大學公共關係暨廣告學系的大四學生 因為課堂「畢業實作與展覽」所需，發放此問卷是關於「18-35歲消費者手錶喜好以及購 買行為」的調查，希望大家救救十位小女子的畢業製作 填寫完成就有機會抽中Nordgreen手錶乙支（市價6000-9 ...