客戶喜歡用通訊軟體的 語言留話 - 職場

Skylar Davis avatar
By Skylar Davis
at 2020-03-05T00:42

Table of Contents

小妹做業務 ,目前受到疫情影響，因為缺貨每天都在調貨出貨，舊訂單都忙不完了...
有一個客戶平時沒聯絡，突然敲line詢現貨，還是用語音留話，我還得點開聽，對方年紀
不到40歲，是自己開公司。 坦白說 供不應求的現況下，是你有求於我，怎麼搞的我是
你助理要如此服務

請問各位前輩該怎麼不失禮回答呢？

我是想說
我司目前叫忙，不方便接新單，後面情況緩解會好好服務

但我老闆說，不可以拒接單，要我自己想說詞...


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Tags: 職場

All Comments

Zanna avatar
By Zanna
at 2020-03-09T09:17
不拒接，預購不就好了
Joseph avatar
By Joseph
at 2020-03-12T16:58
不能以價制量？
Joseph avatar
By Joseph
at 2020-03-15T07:27
叫貨可以，但因為要先顧及前面顧客的權益，因此後面您
這邊叫貨會依照順序送出，自己再去修飾一下整句
Candice avatar
By Candice
at 2020-03-17T03:37
回訊一個google表單讓對方填寫。
Annie avatar
By Annie
at 2020-03-19T03:02
語音留言為什麼會想成什麼助理服務
Anonymous avatar
By Anonymous
at 2020-03-21T17:40
推樓上
Dorothy avatar
By Dorothy
at 2020-03-26T09:57
等處理完其他客戶的，再來處理他的，等不了就會自己打電
話詢問了
Joe avatar
By Joe
at 2020-03-31T06:24
請他用 email
Liam avatar
By Liam
at 2020-04-01T18:45
能理解語音留言不受尊重，我認為語音對接受者很浪費時間
Elizabeth avatar
By Elizabeth
at 2020-04-05T05:50
又有口語表達/口音/雜音問題，有資訊過多時還要聽個兩三
次並筆記下來
Odelette avatar
By Odelette
at 2020-04-05T19:20
尤其在公司大群組傳達非所有人都要知道的訊息時，聽也不
是不聽也不是
Agnes avatar
By Agnes
at 2020-04-10T00:28
回line說請發email，語音收訊不良XD
Rebecca avatar
By Rebecca
at 2020-04-12T16:34
就說音檔無法播放，請他寫信就好。
Heather avatar
By Heather
at 2020-04-17T13:12
網拍
Blanche avatar
By Blanche
at 2020-04-18T13:15
沒錯，真的很忙情況下，用詞不知該 緩和告知還是硬性要
求
Leila avatar
By Leila
at 2020-04-22T16:50
叫忙？你忙著鬼叫？
Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2020-04-25T10:19
當然先接起來 問對方要的產品規格 然後說因為疫情的關係 最
快什麼時候才能供貨 他可以接受就做 不行就請他和其他廠商
配合 千萬不要抱著什麼別人求你的心態做事 今天他是有求於
你沒錯 但說不定哪天介紹更大的客戶給你 危機就是轉機 看遠
一點吧
Elizabeth avatar
By Elizabeth
at 2020-04-30T06:56
請他用EMAIL溝通，不然有可能LOST 訂單
Margaret avatar
By Margaret
at 2020-05-03T07:55
看你有沒有業績壓力需不需要養客戶啊，不要忙的時候拿翹
結果淡季的時候要一家一家去求就好
Todd Johnson avatar
By Todd Johnson
at 2020-05-03T20:51
不要聽就好 他求你他會想辨法的
不然就語音留 "可以麻煩你打字嗎 我懶得點開來聽"
Queena avatar
By Queena
at 2020-05-07T13:21
就給他email請他正式提供明細確認就可以了吧，後面正式報
價等也是這樣比較安全啊
就公事公辦，不需要思考什麼對方不禮貌之類的東西
Zenobia avatar
By Zenobia
at 2020-05-11T13:49
推樓上，要求發email 並提出正式要求，以及告知最近
Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2020-05-11T16:39
真的忙不太過來，所以這樣也方便快速的滿足要求之類
的
Connor avatar
By Connor
at 2020-05-15T02:20
先接，說最快2030年1月送達，請問是否接受 (要留書面紀
錄
Liam avatar
By Liam
at 2020-05-17T02:59
完全無法理解，超浪費時間
Charlie avatar
By Charlie
at 2020-05-21T12:01
請他發email
Edward Lewis avatar
By Edward Lewis
at 2020-05-26T10:52
通常工作上看到語音信息都會刻意忽略
Emily avatar
By Emily
at 2020-05-26T21:08
現在語音打字精確度已經很高了 為什麼他們不用這種 = =
Hedwig avatar
By Hedwig
at 2020-05-27T15:31
直接忽略
Dinah avatar
By Dinah
at 2020-05-29T22:36
你就忽略阿 然後等對方直接找你主管就好了
Kelly avatar
By Kelly
at 2020-06-02T07:29
如果是我，會把語音內容摘要出來發個mail請他確認，
並告知對方因通訊軟體語音留言時有疏漏，請對方以此
封信件的往來做為追蹤進度依據，以免造成溝通上的落
差
Sierra Rose avatar
By Sierra Rose
at 2020-06-06T11:45
手機無法播放，請傳信箱XD?
Joe avatar
By Joe
at 2020-06-07T12:17
接單，照lead time 排隊啊
Ingrid avatar
By Ingrid
at 2020-06-09T16:58
沒貨喔
Wallis avatar
By Wallis
at 2020-06-11T00:33
真不懂整天愛留語音的是文盲還是自我中心 有時在辦公室就是
Thomas avatar
By Thomas
at 2020-06-11T11:51
不方便播來聽阿 還要特地找耳機 有夠煩
Selena avatar
By Selena
at 2020-06-15T01:26
目前排單約3月底才能交貨，剩下交由對方自己判斷是否購買
Vanessa avatar
By Vanessa
at 2020-06-19T16:50
說真的往來還是留文字比較好吧 用語音到時候有爭議真的
吵不完
Jacob avatar
By Jacob
at 2020-06-22T12:30
還一堆通訊軟體可以收回訊息 要吵架還沒證據
Lydia avatar
By Lydia
at 2020-06-23T13:24
說用電腦版的line沒辦法聽語音就好
Robert avatar
By Robert
at 2020-06-24T14:45
感謝大家提供寶貴意見
Selena avatar
By Selena
at 2020-06-29T04:58
這樣的確很困擾啊… 但可以用語音輸入變成文字又不一
樣了
Carol avatar
By Carol
at 2020-06-29T10:41
預購+收訊不良改文字聯繫 筆記推

東捷、資誠ERP以及士盟的業務工作

Emily avatar
By Emily
at 2020-03-04T22:27
代問：小弟有同時接到標題這三家的錄取通知書，工作職位是業務，苦於網路上對於這幾 家的資訊並不多，想到版上請教各位這幾家公司內部文化以及建議選擇哪家，感謝 - ...

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Gilbert avatar
By Gilbert
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早安 大家好 好奇想來問一下大家目前的工作 都是幾點起床 又是什麼工作? 小弟夏天5:30 冬天6:00起床 從事的是養鴨的職業 每天早上起來都懷疑人生 為什麼天還沒亮我就該起來了 不過鄉下人起來的真早 早上清晨出門已經一堆人在早餐店 也因為如此幾乎每天10點左右就去睡覺了 不知 ...

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By Yuri
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