客戶真的很差勁怎麼辦? - 職場

有個客戶脾氣超大，每個人(連業務)都被她罵過

所以之前業務還請我們直接跟客戶連絡

她每次要投保時，文件都有問題~不是錢沒給，就是簽名樣式不一

今天她投保時，我也是抱著挫著等的心情打電話聯絡她~~

果然她狂罵 罵~~我是vip客戶，你每次都針對我一些小細節~~bala~~

***********

(題外話：我真的覺得她會有報應耶!不知為何~)

認真地說~今天她如果發生什麼事，她簽名樣式不對、錢不給

能理賠嗎?!

但是^^^^^這種話我又不能對正在氣頭上的她說

而且她完全不給你中間說話的時間，每次罵完後~就快速地說

【你自已想辦法，否則我就不保了】--->>契約的東西、白紙黑字，我能想什麼辦法?!

前一位經辦，之前就對我說~~她每次都會這麼講

所以她也好想接話說~【拜託你不要保、最好也不要保】

而且她也不是什麼vip客戶，每次買~錢不多(頂多3000元)、而且都拖上四個月以上才給

這次又這樣

業務也放話說不想跟她連絡(那佣金給我啊!?)

但是如果打壞客戶關係，一定點明是我....xxooo

聽說她還是那家公司的副總(脾氣這麼壞，怎麼跟她的員工相處啊?!)

文件因傳真不清，問一下資料也不行!--->>也曾為這件事被她罵到臭頭過!

怎麼會有這麼難相處的人?


--

不了解對方在想什麼而傷了他的心
跟不相信對方而傷了他的心
到底哪一個比較過份呢? 我想我再也不會知道答案了~ ╮(╯_╰)╭

--