寫外文信的速度 - 職場

第一次在職場板發文，如有不妥的地方還請各位前輩指點～

因最近有點自我懷疑所以忍不住發文，希望有機會聽到相關領域前輩及同行的經驗回饋。


先簡單介紹一下，我目前現職為日文窗口，主要工作內容為跟日本原廠聯絡。

會用到日文的工作部分大概是Email信件往來、日文文件翻譯、也支援過會議即席翻譯。
(不過即席翻譯部分原廠有另外請一位專人協助，所以我主要是紀錄會議重點)

因為是傳產小公司工作不免包山包海，上至接客戶詢價報修電話、下至打掃都會接觸到。

但小公司事情就是雜，這點在前工作就有經驗了，所以進去前也已有一定覺悟。


比較煩惱的是最近因為某些重要案件，日本方面的工作量變大，每天都會有大約10來封的
信件往來。

信件幾乎都會涉及一些專業內容，所以我消化跟回信都比較花時間，從接受指示，到理解
消化完然後回覆，平均大概2-30分鐘左右回一封信。

當然這部分還是要看內容，如果只是回覆"已知悉"之類的當然只要5分鐘就可以解決，
不過基本上很少有複製貼上用罐頭信交差的機會。

會花到長時間的，大多都是要解釋或討論一些技術問題的信件。

因為工作一陣子後發現大頭們很常有交代不清、導致要寫更多信去確認跟解釋的狀況，
加上最近內容比較重要，怕意思傳達錯誤反而麻煩，所以自己是抱著寧願一開始就花
多一點時間謹慎處理的態度。


而全公司只有我一個懂日文的人，所以我除了發信之外，還得把這些信件往來的全部內容
整理翻譯成中文工作日誌給上面大頭看，除此之外還有每個月一次的會議紀錄也要整理。

最近因為光是信件就消耗不完，加上雜事也多少還是要兼顧，所以日誌幾乎都停滯了。

然後開始有聽到上面人不太滿意我的工作速度，雖然沒有被罵，但不可能不在意。

一方面覺得要再加油改進，一方面又覺得有點委屈，明明已經被逼到快喘不過氣來了，
在別人眼中還是不及格。

雖然深知對老闆而言看不到實績的努力也是沒意義的，但也想知道是不是自己問題很大。


因為這是我第一次擔任日文窗口（目前剛好待滿一年），也沒有同樣職位的同事，前人
則在我進來前就走了所以什麽都沒交接到，幾乎全部都是自己從零開始摸來問來的。

想請問做相同性質外文工作的朋友們，處理這類事情的速度大概是什麽程度呢？

先撇除有點難說明的雜事內容，一直在想是否老闆強人所難，拿香蕉鞭打我這猴子T_T

希望大家不吝分享經驗，或是告訴我能有什麽改進的地方～謝謝！

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