對目前的工作有些疑惑,求解 - 福利

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By Jacob
at 2019-01-04T00:13

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大家好,先祝大家新的一年平平安安順順利利心想事成生活中零小人!

是這樣的,之前有上來說過自己目前做的一個客服工作挺累,但不知不覺到現在也半年了

想跟大家抒發一下--



目前工作上的職務內容越來越多,原本屬於資深人員或是主管負責的部分,很多都分給底
下的我們去進行,搞得比之前更忙,因為客服很多問題都是當下要反應要解決,線上又同
時面對很多客人,所以有時會覺得被逼到快爆炸了

但是好處是很多問題我們能直接去跟配合的客戶或是廠商聯繫,不用透過主管,就可以自
己了解到處理的進度等等

不過有時候會不平衡,覺得主管他們也太爽,反倒是底下的我們要更忙碌,雖然還是一樣
,上班9個小時中非常忙碌,但是準時下班

另外就是,覺得有的主管能力不太行,有時我們丟出來的問題不能獲得完善的處理,有很
多同事已經都會抱怨,也是讓我感到不安的癥結點

然後因為我已經結婚了,其實在決定結婚後找到這個工作的想法是,就做到懷孕生產,然
後請產假育嬰假,公司在福利面是滿不錯的,對待結婚懷孕的這種事情非常友善

不過我目前沒有積極的準備懷孕,就順其自然等到那一天的來臨

但是最近碰到上述狀況,又剛好輪班調換要調整時差,所以真有那麼一刻情緒壞到衝動想
換工作,不知道自己能不能撐到懷孕生產的那一天,所以想請大家開導一下,要怎麼調整
自己的心態呢?

我先說我自己目前的想法,對於很忙碌的部分,我盡量找出能快速處理的SOP,做的來盡
量做,做不來也不逼死自己,不想讓自己情緒壞到想離開

豬隊友的部分,則是讓自己更精通職務內容,找相對可靠的主管發問,若是沒辦法,之前
大主管也有說過,誰的回答出問題就是誰要負責,不讓自己去承受這種壓力

以上,想知道大家有沒有也遇過和我相同的問題,謝謝觀看

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Tags: 福利

All Comments

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By Ingrid
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By Carolina Franco
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※ 引述《ellen19950 (ellen hsu)》之銘言: : 嗨 在職場上辛苦打滾的美女 大家好! : 小妹今年應屆畢業,國立科大文組,七月去日本玩了一陣子回來後不久,不到三週的時間 : ,就有工作找上門實在非常幸運,而且離家近 所以剛畢業,國立科大文組(文學院或商學院), 工作離家近,所以對原PO有 ...

工作的累的程度

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By Jake
at 2018-08-04T01:32
大家好~到了新工作之後一直有很多想法,想問問大家意見 這個新工作,是一個不太能離開位子的工作,已經到職一個多月了 上班就是一直在打字點滑鼠,都是一直坐著的,因為是一個線上客服的工作,接電話的數 量很少 同事、主管人都很好,辦公室感覺大家都會互相幫助 福利面也是不錯的,一個月一次生日會、一次聚餐,茶水間 ...

老闆要找員工入股變成股份有限公司

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By Callum
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穩定與挑戰

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By Bethany
at 2018-07-17T07:39
實在太難抉擇了… 希望可以在這裡搜集一些大家的意見 我今年28歲 結婚2年 目前還沒有小孩 不過就是隨緣~ 目前在銀行業上班 剛好有機會調任內勤企劃單位 在這之前也因緣際會下 拿到了外商投信的助理offer 月薪多5k 說多不多 說少不少的金額…… 不過如果離職 需要增加的支出一個月大概是3500-40 ...