尚凡國際誠徵晚班客服專員1名 - 工作

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【公司名稱】
尚凡國際創新科技股份有限公司
統編:80283629

【工作職缺】
晚班客服專員

【工作內容】
主要負責尚凡集團子公司大研生醫的保健品電商的客服工作(電話及線上文字)
有時支援尚凡交友APP的客服(線上文字)

1. 協助保健食品電商平台線上及電話客服，理解客戶需求並給予適當的回覆。
(如 : 引導或協助客人正確下單、提供正確的商品資訊、協助客戶退換貨等)
2. 回覆交友APP客訴信件並解決用戶問題 。
3. 審核用戶檔案及相關資訊。
4. 跨部門溝通。
5. 其他主管交辦事項。

【徵求條件】
1. 電腦基礎操作 (Word、Excel）
2. 細心及耐心
3. 可上晚班時段(13:00~22:00)，且能配合排班。

加分項
有電話客服經驗、在保健品相關產業工作經驗、保健品愛好者、大研生醫產品使用者。

【工作地點】
台北市大安區羅斯福路三段37號12樓

【工作時間】
13:00~22:00 包含晚餐休息1小時

【月休】
每月休假天數等同週休二日制度
同事互相協調排休

【公司福利】
1.每季可選18000元的大研生醫保健品，照顧全家人健康。
2.每月有按摩師到公司提供30分鐘/次的紓壓按摩。
3.每月有一天可以帶寵物一起來上班。
4.每年員工旅遊。(疫情期間暫未舉辦但預算保留)
5.員工健康檢查都選在五星級的健檢中心，還給公假。
6.桌遊社、游泳社、手做(甜點蛋糕)社團。
7.公司分六大家族，讓同事們有機會跨部門交流，每季提供補助讓家族吃喝玩樂。
8.團體保險公司出錢，意外受傷、住院等都有理賠，給你最安心的保障。

【薪資範圍】
月薪30K
並且每月依據所負責產品的獲利狀況及個人績效表現參與分紅
p.s.尚凡的非主管職薪資中位數連續兩年是電子商務類最高的

【需求人數】
1人

【聯絡人/連絡方式】
請將履歷email至 [email protected] 人事部鄭小姐收

【其他備註】
合適者會電話約面談時間，不合適可能無法一一回信，敬請見諒

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