就業情報徵派駐迪堡多富電話客服人員 - 工作

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※請各位資方配合遵守。


【公司名稱】 就業情報徵電話客服人員(派駐迪堡多富-台北)
※沒有填寫公司名稱將會被刪文。
※人資沒有填寫人資公司以及原徵人公司(共2公司)名稱將會被刪文。



【工作職缺】
電話客服人員(派駐迪堡多富-台北)

【工作內容】
1. 接收各銀行電話報修、客訴; 保持在電話中友善的應對.
2. 需上公司系統建立報修單, 詳細紀錄報修內容、支援系統派工、配合客戶取消報修等.
3. 需配合各單位建立/取消定保單、專案單.
4. 需與客戶、工程師、保全單位進行良好的溝通協調.
5. 學習操作公司各系統及撈取整理報表; 依客戶需求製作週報、月報或提供臨時報表.
6. 確保客戶的高度客戶滿意度.
7. 如果未能成功解決當下的客戶來電問題, 立即往上呈報.
8. 主動將潛在問題告知直屬主管並提供建議改進措施.
9. 如果發現有錯誤的數據報告或流程, 應立即往上呈報.
10. 必要時, 需與客戶信件往來; 保持洽當專業的應答.


沒有內容會被刪文!!
【徵求條件】
1.具良好溝通、協調能力，保持在電話中友好、友善的客戶導向話術
2.學習能力佳，需電腦操作(EXCEL-篩選及vlookup功能)、製作報表
3.團隊合作，互相支援
4.需輪08:30~17:30 及09:00~18:00的班
5.Call Center經驗一年以上

※為保障板友就業機會平等，雇主對求職人或所僱用員工，不得以種族、階級
、語言、思想、宗教、黨派、籍貫、出生地、性別、性傾向、年齡、婚姻、
容貌、五官、身心障礙或以往工會會員身分為由，予以歧視。

【工作地點】
台北市內湖區文湖街12號6樓


【工作時間】
周一至周五 0900-1800或 0830-1730 (午休1小時)

※沒有填寫工作時間將會被刪文。

每週工時超過40小時，請寫加班費

【月休】
周休二日

※一定要有數字。沒有填寫月休及排班制度 或月休過低將會被刪文。



【公司福利】
團體保險

請勿寫勞健保 無勞健保是違法的
此欄請寫額外的福利
【薪資範圍】
月薪35,000元 ~ 40,000元

※行政院勞動部於111年1月1日起調漲基本工資為月薪25,250元
※無薪資、比照科技部、比照本校規定、面議、電議，薪資不清等水桶一週

時薪工作請貼Part-Time板
月薪未達25250一樣會被刪文


【需求人數】
1人

【聯絡人/連絡方式】
如有意願請將個人履歷資料mail給黃小姐[email protected]

【其他備註】
本公司無收取任何費用

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