工作上出錯的時候 - 加班

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By Elvira
at 2017-06-04T00:20

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這個情況...

建議在做工作之前一定要對流程知道的很清楚

在開始動作之前的確認"必須必須必須"要做到確實

因為我的公司最近才發生了倒楣鬼被聰康的事


簡單講一下我這邊的情況好了


苦主是傳產的現場工人

他負責的是將成品包裝好給倉庫去出貨

流程大概是

A=>B=>C=>D=>E(苦主A的業務)=>出貨給客戶

總之前面有其他製程,而苦主是最後的一道製程



當時,苦主已經將原料車放在他的工作檯旁邊,一大早準備開工

這時,有業務拜託他先做特急件

因為這工人手藝好,速度快,有些特殊的急件業務都喜歡讓他做

苦主也就開始做業務的特急件,沒想到這是惡夢的開始


做完了這件,下一件特急又來了,整個廠當天的特急幾乎都給他包去

就這樣,苦主做特急件就一路做到快下班

反而自己本來的工作就積在旁邊一堆...

於是,累得頭昏眼花的苦主,只好申請加班硬是將剩下的工作趕完

十天後,客戶來客訴說,有一批貨出錯了

公司一查,成品條碼上是成品A,但是內容物是成品B

A跟B很像,但是依舊不一樣

而成品條碼是苦主包裝完後,做最後確認後貼上的


這個CASE讓公司損失了15萬左右,苦主整整做錯了300多斤....

為什麼?

因為原本苦主準備要做的成品A原料車,被人換成了成品B的

A跟B很像,除非去對工卡,不然很難分辨

而苦主當時加班,精神狀況不佳,並沒有對工卡做仔細確認

究竟是誰將原料車掉包的? 公司查不到....

最後責任追究下來,苦主直接被記兩個小過


苦主是個能力很好的工人

只是一時不查,導致這個後果

公司抓戰犯,絕對是抓有明顯證據的


所以,在開始動作之前的確認"必須必須必須"要做到確實

保護自己優先

因為聰康的人真的什麼時候出招都不奇怪....



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Tags: 加班

All Comments

Cara avatar
By Cara
at 2017-06-08T22:20
真衰小
Hedda avatar
By Hedda
at 2017-06-12T23:03
這就是為什麼有經驗的人,到最後都是明哲保身!何
必幫別人呢?最後只會害死自己...
Kumar avatar
By Kumar
at 2017-06-17T08:36
實務上就是不可能做到必須必須必須,應該先弄死聰康的
Emma avatar
By Emma
at 2017-06-22T01:58
苦主的主管在那?為什麼通篇文章沒出現,既然是非苦主
正常工時的特急件,那業務應該經由苦主主管安排叫苦主
做才對,然後因此無法完成的正常件應該由同事平均分膽
。這間公司的的流程需要檢討一下!
Steve avatar
By Steve
at 2017-06-22T03:04
公司流程不佳公司不改善就是一直會有這種苦主出現。所以才討
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By Selena
at 2017-06-23T06:03
厭加班,累得要死的時候還要負責檢驗每種東西都要對,太難了

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By Joe
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