工作的區分應該早點談好 - 職場

在下目前只是隻小小的人資實習生
可能在作法上還不夠實務 以下個人一些想法提供給您做參考

歸納您目前的現象 個人推測有以下情況待處理

第一點 貴公司對於您的工作職掌範圍的確很模糊
基本上約聘人員負責處理雜務可以減少公司花費在正職人員身上的薪資成本
可是轉正職以後 又礙於人手不足導致您的工作量大增

另外 由於沒有說清楚 導致部門同事對您有過高的期待

第二點 簡單來說就是被小妹A陰了
她"希望"您能處理的事情 並沒有按照應有流程進行責任歸屬的界定


首先 個人建議您先向直屬老闆反映您目前的處境與為難之處
畢竟老闆才是打您考績的人
您有何功勞苦勞 最後都要由老闆來認定才算

當然您的感受也是老闆須要知道的一環
不過更重要的是要讓老闆與您對工作職務有個共識
建議第一步要先跟老闆來個正式的工作會談

您可以事先列出目前日常處理的業務清單 增加老闆判斷的客觀性
將每天/周/月的職務抓個大概
特別留意務必要討論到那幾個您認為不屬於您職務範圍的工作

先想一下那些工作將會占據您多少的工作時數
有沒有誰更適合拿去做 原因為何?
主要就流程上的合理性來考量
因為很可能這些職務分野不清的事會重複出現
可以用這點來說服老闆多予以重視
並鼓勵老闆去建立好的制度 (避免由您來做增加別人工作的出頭鳥XD)

當然老闆可能支持您也可能不支持 就要看各人際遇了
可能在這您要多下點功夫
多點客觀陳述的理由 避免情緒性的字眼 讓老闆知道您也有您的專業價值
也是有為了公司在設想

和老闆有過共識後
第二步建議您和小妹A一樣 發信給全公司同仁
釐清您的工作職掌範圍 與大家建立共識 (最好cc一份給老闆)
這封信不好寫
一樣盡量要保持客觀正向
列舉那些歸諸各部門的工作對流程有何幫助和正當性
但請就不要再提前怨囉
畢竟事情發生了就過去了 況且您當時也沒有馬上提出反對意見而是默默撿回來做

最後，下次見到同事們的時候，請別忘記保持充滿活力的笑臉唷！
畢竟微笑也是秘書的專業表現之一　^^


以上想法
如果太天真的話也請板上前輩們多指教喔^^


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