從事保險業的心得 - 職場

我並不喜歡保險這樣的產品

台灣已經有健保 說實話真的沒有太大的必要去買保險

在我的認知中有兩種人會去買保險

一是思想上的窮人

二是聰明的有錢人

一個是必須透過保險去逼迫你儲蓄

一個是透過保險去做避險、避稅

在這裡不多談


雖然我並不喜歡保險這樣的產品

但是我一直都認為保險業務員是個可敬的職業

說實話沒必要去汙名化這個職業

你文中其他部份我都很認同

唯獨這幾個部份我無法苟同

很多保險業務是靠不斷進新人來維持自己的收入

說實話 從結果來看 確實有部分人是如此

但是 這樣的說法有點本末倒置、導果為因

簡單來說 一個產業入門門檻越低 淘汰率也就相對越高

就我所知道的 沒有任何一個保險業務員是抱著這樣的初衷來帶新人的

要找新人本身就已經不簡單了

只要將一個新人帶起來 絕對勝過弄死10個新人

無論從哪個角度來看 都不太可能有人會抱著這樣的初衷去找新人

這樣做 除了讓自己在這個行業死得更快外 我想不出任何利己的部分


另外 沒有一個產品是不適合所有的客戶的

每個產品都有他的目標客戶 保險也一樣

無論你認為這產品有多爛 那也只是對你而言

或是說 對大多數人而言

保險產品講難聽點就是無本產品

賣不好停掉而已

也不太可能會因為推出來的產品賣不好而賠什麼錢

但是當初在設計這個保險的時候

自然有他的目標客群在

如果自己找不到這張保險的優勢

那自然會越賣越心虛

越心虛越不可能賣掉

然後很多人就會開始怪罪到是產品差

但事實上是 沒有賣不掉的商品

只有賣不好的商品

既然賣得掉

是買的人都是智障被騙

還是賣得人找對了客群?

這個世界智障沒有那麼多

人都是聰明的 會為了自己的利益而行動

不然詐騙這種事就不會上新聞媒體占版面

正因稀有且又有話題性 所以才會報出來


話術這種東西也沒有多數人想像得這麼不堪

說話本來就應該要有一點話術

這是基本的溝通

過頭了 浮誇惹人厭

太直了 傷人令人煩

所以講話帶點話術本來就很正常

很多保險業務受到的話術訓練就是避重就輕

而不是詐欺瞞騙

既然如此 他說的通常都是真的

重點是他輕輕帶過的底有哪些

所以這時候就要自己去翻條文理解

看不懂 就找信任的人看 找不到 寧可不要買


我看過很多保險業務、房仲業務...等等

這些行業都相當辛苦

入門門檻超低 淘汰率超高

你的這幾點論述一直存在

那些惡質的業務在這些產業中不是沒有

但比例相當低

然而從這些行業被淘汰掉的人

縱使自己沒遇過那些特例 也會當成自己的經驗

這就跟男人在談當兵一樣

厭惡到了極點 卻每次都講得天花亂墜

但是通常在裡面的人 都馬是半句不吭

這些論述也一樣

我只有聽過做不久的人說過

從來沒聽過做很久的這樣說

如果真的這麼不堪 大家都這麼惡質

你會從退休的 同業惡鬥等等來源

聽到這些論述

而不是只有從這些做個一年半載 十年都撐不了的人口中說出來

而且很多人都是地圖砲

很多保險業有多XXX 很多房仲業有多XXX


保險業有它令人厭惡的地方

但業務人員絕對不是它應該被人討厭的主因

產品、銷售也不會是主因

但往往現在討厭保險的人都是因為這三個因素

而且都是從做不起來的人口中聽來的

雖然不是沒有因為討厭幾個業務而討厭一整個產業的人

但這種人真的很奇葩

我是認為遇人不淑不能當做評斷一個工作的基準

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---德國新教牧師馬丁·尼莫拉 Martin Niemller (1892-1984)
當他們追殺共產主義者時，我不是共產主義者，我不說話；
當他們追殺社會民主黨員時，我不是社會民主黨員，我繼續不說話；
當他們追殺工會成員時，我不是工會成員，我繼續不說話；
當他們追殺猶太人時，我不是猶太人，我不說話；
最後，他們奔向我來，再也沒有人站起來為我說話了。

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