我是面授班的學生，因故沒上到課所以想去補課
因為想預約的時段雖然還沒到，但是已經停止預約了
雖然不是第一年準備，但補課次數一隻手的手指數的完
第一次補課因為不太會用，想在板橋補，可是選成台北補課
到板橋數位學院時才發現，我預約錯地方
那時可以候補，然後與台北聯絡後在板橋看片
然而這次C時段停止預約，但還未到C時段上課時間
我打電話去板橋志光詢問:現在網路上已經停止預約了，是否可以到現場排補課
那位小姐回答我:可以~~~
我還問她現在會不會很多人，還有沒有位子?
她說現在還好~~
所以我就立馬過去了
結果到那邊才被告知 面授同學一定要先在網路上遇約才能補課
我說:我剛有打電話來問，不是說可以排候補嗎?
結果另一名年紀稍長，綁馬尾的女生立馬說:可是你剛又沒有說你是面授的!
我:.............所以我現在是白跑一趟嘍?!
我當下真的超火大!!超想罵人~~~~
但我孬~~~只敢在PTT上抱怨而已
1.我是面授學員，我那知道視訊班的流程啊!?
2.自己內部規定改來改去，以前可以候補，現在又不行，
我們學員的哪會知道你今年又改成怎樣?
3.我就是怕有變動所以才打電話先去詢問，確定可以才過去，
然後再怪我沒說自己是面授的....
面授學員根本不會知道視訊班去上課也叫補課
板橋數位學院承辦視訊班課程，也接補課業務，應該是你們要跟我double check
確認我到底是哪種，而不是把責任立馬推給學員，是學員自己沒說清楚
拜託~我再重申一次~誰知道你們業務流程模式啊?!誰知道視訊班的補課?候補?
所以我才打電話先問一問不是嗎?
到那邊發現白跑一趟，又立馬說是我自己沒講清楚?!
白跑已經很不爽了，最不爽的是那女的聽到我說我剛有打來問，就趕緊把責任全推到
我身上..."可是你又沒說你是面授的!"
拜託 你自己也要問清楚不是嗎?
這是你們的業務欸?
是你不經思考立馬認為我就是視訊學員，馬上回答我說可以的不是嗎?
可以不要把責任馬上推到別人身上，好像自己沒問題一樣好嗎?
溝通過程中有誤會已經讓人無言了，我也不奢望你會表示抱歉，
但把責人全推到別人身上，真的覺得很爛!!!!!!!
拜託志光員工教育訓練可以多多加強一下好嗎???
一肚子火外加滿身臭汗的狼狽女子 抱怨完畢
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