急！請問正航會計系統問題 - 會計

請問正航會計系統前一個年度的帳，如果已經結帳並鎖定，
該如何把它打開呢？因為現在有一些調整分錄必須KEY入上期；
另外數字的３位數符號（一撇）該如何設定呢？

由於本公司已過服務保固期，所以沒辦法直接詢問正航，
希望版上的好心人可以幫忙，非常感謝！！

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