＜急＞關懷員的工作大概是做什麼？ - 工作

By Christine
at 2009-02-16T00:00

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我想知道關懷員的工作內容大概有哪些？
有需要護理背景ㄇ？
我只知道要叮嚀跟監督肺結核病患服藥
除了這個還有別的嗎？
請知道的大大　　麻煩解答一下
謝謝

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By Jake
at 2009-02-20T06:45

也就是行政院院衛生署疾病管制局肺結核防治政策的「十年減半-----都治計畫」
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DOTS（Directly Observed Treatment, Short Course）音譯為「都治」。這策略主要目的是希望在健康照護人員或關懷員的嚴密監督下，確保結核病人規則服下每一顆藥物，同時給予支持關懷，並評估病患有無服藥、不適或副作用，協助病患如期治癒，亦即發揮「送藥到手、服藥入口、吃了再走」之精神，避免抗藥性細菌的產生，保護病人減少服藥副作用，同時也保護社會大眾、避免疾病蔓延最有效的方法。
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都治計畫並不是強迫結核病患把藥吃下去，而是給予一種人道關懷，在治療的這段漫長期間，幫助病患重拾健康。
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都治計畫的送藥方式由都治關懷員送藥到病患家，關懷病患服藥；或依病患意願，自行至都治關懷站定點，接受關懷員之關懷服藥。
關懷送藥到家：由都治關懷員送藥到病患家，監督病患服藥。
個案到點服藥：依病患意願，集中病患抗結核治療藥物在定點，病患到定點受監督服藥。
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工作項目
1.以「關懷病患為中心」由都治關懷員與病患約定觀察服藥地點（病患最方便的地點，選擇到家或到點）及服藥時間。與病患協商好每日見面觀察用藥的場地與時間，請不要讓病患等待。都治關懷員第一次執行觀察作業，須由地段公衛護士陪同，並瞭解病患基本資料及服藥種類、劑量。

2.都治關懷員自都治單位攜帶抗結核藥物、DOTS日誌及營養品、食物或提貨券等於約定時間至約定地點進行觀察服藥；為保障關懷員安全及使其他人員知悉其行蹤，關懷員每日工作前應填寫訪視路線單留置於都治關懷站。

3.詢問、觀察並評估病患有無服藥無不適或副作用。（若病患有不適，則紀錄於日誌並回電地段管理人員或個案管理專員，請求提供支援解決）。

4.確認病患藥物種類及數目。

5.觀察病患服藥看著病患正確地依照醫師處方的藥物種類及劑量，確實服下；一定要看著病人吞下藥物。。

6.評估病患或家屬有無需要幫助之處。

7.提醒病患或家屬下次就醫時間及確認病人是否須進行驗痰，必要時陪同病患廻診就醫。

8.給予病人提貨券或食物並請其於相關領據資料上簽名7天內繳回簽收領據至衛生局，並協助費用核銷事宜(依都治核銷費用管理辦法)。

9.都治關懷員回都治單位後應與衛生所地段管理人員（公衛護士）、督導人員、討論個案情形，整理DOTS日誌並1天內依日誌當天實際狀況鍵入電腦資料庫，嚴禁不實偽造文書。

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