想請問有關平衡記分卡和組織之間的關係 - 企管

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我本身不是企管出身的
最近看到BSC 也看了點書 當然還是對這個東西不是很了解
我想請問一下大家BSC本身算是一種綜合性的KPI嗎
(我上網看 有些網站說,算是較高層級的KPI @@ 就分四大類)

今天我天馬行空亂想,想到了一個很蠢的想法
就是BSC四個構面好像可以對應到組織的四個管理 如下:
組織學習→人事部門
顧客→銷售部門
流程→製造部門
財務→財務部門 可以分別代表4個部門的KPI,用BSC可以衡量其稽效

想問我的想法是否有錯(當然我覺得應該是錯得很誇張@@)
如果有錯的話,希望大家不吝嗇給我指教 謝謝大家 ^^

我有爬文,看到ntuboy的文章 寫得很精闢~~
我想再請問一下,porter的五力分析可以算是 整個產業與組織的分析
BSC可以算是組織本身內部稽效的評估 是這樣嗎

另外BSC的四大構面資訊的提供來源是否來自企業的BI(商業智慧)

哈哈,第一次po版就問了很多蠢問題,希望大家多多指教喔 :)

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All Comments

Ursula avatarUrsula2006-09-02
那四個構面應該要從觀點的角度來看吧@@ 而不是以功能劃ꐠ
分 顧客跟流程對立、財務跟組織學習對立
Dorothy avatarDorothy2006-09-04
...你很認真耶..XD
Tracy avatarTracy2006-09-08
謝謝1F~~~還有3F怎麼老是在ptt遇到 哈哈哈哈 XDDD