我先生前幾天被中華電信維修管線打到摔車 - 工作

我先生前幾天與友人騎機車時被中華電信路旁的維修管線甩下來打到，導致兩人摔車，駕駛背部被管線打到，我先生則是摔車時腳受傷，也有叫警察來量，去了醫院X光拍照骨頭是沒甚麼大礙，就外傷跟黑青腫起來，但也不能蹲下，昨天被兩歲小兒子弄到痛了好久才恢復，昨天要上班也去不了，因為腳沒辦法蹲下，而事故當天中華電信維修人員也都有陪同我們去醫院，也承諾會負責醫藥費跟修理機車的費用，今天又打來關心我先生的腳，還說了主要是要問機車修理多少錢?
我的問題來了，那我先生白白受了傷不能工作，中華電信都不用表示一點誠意的嗎?
還說"主要是要問機車修理多少錢"這句話
那天去醫院說要付醫藥費，急診的小姐說我們家是福保不用錢，那位中華電信還聽不懂甚麼是福保，福保就是低收入戶，看病都不用錢了，還需要你們負擔一分一毫的醫藥費用嗎? 我家就靠我先生一人賺錢養三個小孩，現在因為你們疏失所以要休息幾天在家，幾天沒工作就對我們這樣低收入戶的家庭很受影響了，但從頭到尾，中華電信講的都是那台車子的修理費用，完全沒有談到這一塊的補償，我們也是第一次，根本就不知道該怎麼開口，想請教我們可以做哪些動作?
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請問阿義牯
第一天去醫院只有開挫傷
不知道回家後黑青又腫脹，我先生連蹲都不能蹲下
看他疼痛難耐，他的工作又是要爬高或長時間蹲著的
所以前天也就開始沒去上班，那我是不是今天又再帶先生去看一次醫生
請醫生幫忙開無法蹲下的診斷證明書嗎?
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因為撞到的部分剛好在膝蓋關節處，所以蹲下都很緊繃無法蹲