我媽買新光人壽保險出了問題 - 工作

因為發生意外要做理賠時.我媽說他的保單失效了沒保障了... 我發現我媽被騙了
一:收費員每一年都來收錢 .有開收據但錢沒入公司.害保單失效了 .我媽買了全家
人約30張新光人壽保單 共有7張保單出了問題
二:保單失效了.收費員說不要申訴我.我會沒工作.我買一份保單賠你
三:舊的保單是新防癌終身壽險...賠的是防癌健康...保障內容還有附加保障不同
四:儲蓄險也是失效了.但收費員說要恢復保單要把所有的保費加保單貸款的錢一
起還才能復效...那保價金跑去那了..繳越久保價金不是越多. 沒繳錢為什麼就
直接失效
五:停效不是2年內可復效.....為何收費員是說不能了
六:我帶我媽去羅東分公司調資料及查明細表發現我媽的保單不是失效....而是
被解約.....
七:去找過了宜蘭分處的處經理跟他談過....他說這是業務和客戶的問題
已更新項目:
請問我可以找甚麼單位幫我
請問我要去那個單位申訴
請問我要申請求償要如何求償
2 個已更新項目:
1請問那裡有免費律師可資詢．我要對新光人壽申請求償．
2請問那家記著願意幫報導．我已經把所資料準備好了宜蘭有水果日報嗎！
3還有我想帶我媽去報案．
4被解約的資料我們要親自去指認時．我想請記者一起去可嗎！
599.03.09我媽眼睛受傷.99.03.12我看了保單也拿了去做保單檢視．發現我媽被騙了．
接著請客服調資料．99.03.26自由時報及新聞報導新光人壽 宜蘭通訊處．收費組長詐領2000多萬保險金.我媽的收費員是另外一個．也是同一通訊處在7樓．新光人壽太扯了整間公司主管員工都一樣．請問向新光人壽申訴真的有用嗎!
請問可幫幫我嗎！
我叫小真
0976031827