我該擔負的責任? - 職場

我的職務算是業務跟業助之間,
開發電話及客戶追蹤都算是我的工作範圍,
最近我們公司的另一位業務(A)接了一件case,
結果當產品要交貨時,我老闆派我去替客戶做教育訓練
老實說,這產品之前也沒接觸過,但拿到產品完成後由我去做穩定度測試
也是我ㄧ追著RD問了很多很多細節問題,
結果客戶在安裝上一直遇到問題,但之前在測試時公司的機器都狀況穩定
因為我替客戶做教育訓練,忽然客戶把窗口轉向我而不是A了
我向老闆報告問題,老闆叫我問RD,RD又說是客戶安裝的那台電腦系統的問題
變成我夾在中間很為難
真不知道我該如何做> <



--