戶政選填志願經驗分享 - 考試
By Skylar Davis
at 2020-10-10T15:39
at 2020-10-10T15:39
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謝謝還有人記得小弟曾在多年前寫的文章,也謝謝多年來還有版友
看得起小弟,在放榜後還會來信詢問有關選填志願的問題,但很抱
歉個人經驗及能力有限,無法回答台北市以外的戶政所概況。
(所以也請不用再來信問小弟說:XX市A區戶所好,還是B區戶
所好之類的問題了,您自己去逛逛瞧瞧,肯定比較好!)
有鑑於國慶日是今年最後一個連假,趕在選填志願前,不自量力想
分享一些相關訊息,提供有志從事戶政工作的考生參考。如果有時
間的話,我會再重新改寫四年前的文章,順便加入一些自己的考試
經驗分享;又如果您有什麼話題想知道的話,也請不吝提出指教,
以做為小弟日後改寫文章時的參考。
一,填哪個戶政所比較安全或輕鬆?
(一)上級機關或單位先填比較保險
撇除離家遠近這項因素,就北北桃「都會區」的戶所來說,其
實上班時間都一樣忙。所以如果您考上時有開(中央)戶政司,
或(地方)民政局的缺,建議您先填就對了!
至於區公所的戶政缺(您沒看錯,我也沒打錯),印象中只看過
台北市大安區與大同區的區公所有開過,最近兩年沒再看到有
開缺,推定是之前考上的人目前勝任悅快中。
(二)若對戶政所工作內容還是不清楚,建議您親自去趟戶所瞧瞧
1以台北市來說,建議先去逛大安(所王),士林(所后),中
山;新北市部分,建議先去逛板橋,三重,中和,新莊,因為
以上這些都是七八十人以上的大所。(新店則不建議,因為它
下面還有四個小所,且聽說所本部將來會再搬家)。
2如果交通許可的話,建議先去逛台北的戶所。因為上述四間新
北戶所,除所本部外,又另設有辦事處,會分散成不同地點辦
公,所以千萬別誤以為該戶所不大間。(辦事處與工作站不同
,辦事處其實就是另一個戶所,會有主管在,該有的服務都能
提供;工作站,通常只會有兩三人,不會有主管在,多是負責
一些簡易例行案件的處理)
3如果想看完整編置,建議可以去逛北市中山,因為全都在一個
樓層辦工,可以一目瞭然看到全所工作時的氣氛。北市大安,
士林則是分散在二個樓層,但只有一個樓層開放民眾進入洽公
,另一個樓層的內部單位則是看不到。
4如果想跟現役戶籍員聊天或請益,建議快下班前半小時再去,
因為此時來客數會大減,櫃台戶籍員大概也不怎麼忙(或不想
再忙了),相信會更有時間與意願與您大聊特聊。如果時間夠
的話,建議您可以聊聊有關夜間加班的問題,比如,夜間加班
是只能換補休?還是只能換錢?還是可以自由選擇?又如,櫃
台休假好不好休?是不是要櫃台成績優良,才能優先休到假?
5若是想看每天閒閒沒事做的米蟲有多混多爽,也可以私下來信
訊問,哈哈(誤)!
二,戶政工作好做嗎?
(一)連假後第一天上班肯定很忙
10月12日是連假後第一天上班,冾巧也是星期一,照慣例是戶
政所最最忙的日子,所以想去看戶政所如果熱鬧的朋友,建議
可以當日去參觀。
(二)中午採取取彈性上班
選擇中午時段去,可以看到戶政所彈性上班是如何運作。戶政
所中午不會休息,但服務櫃台數量會只剩下原來的1/2或1/3,
屆時等待人數常有機會狂昇至兩位數。在法定上班時數8小時
的條件下,若是中午休息時間變少,相對應的做法是上班時間
延後或下班時間提早。以台北市八點半上班下午五點半下班為
例,若是中午休息少一小時,那就代表有些人會九點半才來上
班,或有些人可以下午四點半就提早下班。
(三)給職業媽媽們按個讚
個人菜鳥時曾問過媽媽級的女同事說:「提早一個小時下班可
以幹嘛?」她回答我說:「可以辦很多事!早一小時下班,可
以避開下班塞車車潮,可以準時去接小孩放學,順便早早買好
菜,可以替家人準備一頓溫馨的晚餐」。此時我才知道原來很
多媽媽們都是「時間管理大師」。
如果妳是想過這種月領五六萬,每天準時下班陪伴孩子成長的
媽媽級考生,戶政的「彈性上下班時間」也許會是個不錯的選
擇。
三,為何每年考試簡章上,只有雙北有開缺?
(一)雙北人員編制較多,人員流動率自然也較高
一個近百人編制的大戶所,每年可能會有一兩人以上退休或調
職;但如果是鄉下編制的小戶所(因業務沒那麼繁忙,相對人
員編制都較少,甚至可能不到十人),戶籍員很多會是在地子
弟,這也代表一做就會做到退休,所以五年或十年才出現一個
缺額,都算正常。
(二)我想請調回外縣市老家陪伴家人,是否有不能說的秘密?
雖然機關徵才系統一直都有戶所在徵才,但相信您也聽過不少
「都市傳說」。比如,有人認真準備去面試應徵XX戶所後,
但卻發現原來早早有內定;有人透過XX有力民代關說後,綁
約期滿後立馬便能調回家鄉。其實我覺得這些小道消息,聽聽
就好,不用太認真;一來無法查證,二來也沒有人會大方承認
自己就是走後門靠關係,而且這終究是欠人情的事情,何時會
被人家討債也不知道。倒不如平常心看待,反正公職生涯那麼
長,憑自己實力請調回家鄉才是正途。
我常在猜想,北北桃以外戶所幾乎不常開出缺的理由,可能與
戶所對於「低貢獻戶籍員」的容忍度很低有關。以大型戶所來
說,動輒六七十人以上的人員編制,如果有一兩隻「低貢獻戶
籍員」,也許大家還能忍受;但如果是只有十個八個人員編制
的小戶所,萬一考試進來的是一位「低貢獻戶籍員」,那可能
將會是一場災難。
小戶所內的同事們,原本滿心期待填補新人進來可以分擔減輕
大家的工作量,結果反而變成是大家要去分擔他的工作量。不
是同事們聯合起來看他不爽,就是被同事們集體給乎視,不利
於職場氣氛的和協。更慘的是,考試進來的新人必需綁約三年
或六年,一旦確認這位新人無法勝任戶政前線或後線的工作,
在私人公司當然是叫這種人滾蛋走人,但在公家機關往往是改
派這種人去做簡單工作(幾近於不用工作),成為大家在背底
說閒話或搖頭嘆氣的對象。這些怪咖奇葩,除非自己主動請職
,主管們大都很難或無意趕他們走;在綁約期限內他們自己調
不走,就算撐到綁約期滿也會因為平日工作表現口碑不佳而沒
有新單位敢錄取他們。
所以小戶所要招新人,真的還是透過對外徵才才比較保險,至
少還有先前工作名聲可以去探聽;況且商調進來的人,也不會
有綁約限制,錄取進小戶所後若是呆的不開心,自己也會早早
主動調走,把位子再空出來。
附帶一提,上述的低貢獻戶籍員,不是在歧視精神有疾病或情
緒管理有問題的戶籍員;只是在客觀上形容,他們的工作能力
極差,或工作貢獻度極低。除了每年固定替同事們占掉一個考
乙的名額外,大家早就已經不期待這款戶籍員能在戶政工作上
再有任何貢獻或助益了。
四,聽說明年要全國大換證?
(一)暫訂是明年七月(公民投票結束後)會全國大換證,但目前
至少仍有三項不確定因素:
1疫情發展?
如果不是疫情,其實原本今年十月起,就要全國大換證。至於
將來何時真正實施,則還要再看疫情的發展而定。如果疫情只
要勤洗手,噴酒精,戴口罩就能平安渡過的話,那明年七月全
國大換證,應該是跑不掉了。
2多卡合一與資安疑慮?
自然人憑證與身分證都歸內政部管,結不結合只要長官一聲令
下即可。但駕照歸交通部管,健保卡歸衛福部管,每個部會又
都有自己的專業考量,要三大部會建立連線資訊共享,光是軟
硬體部分的整合可能就是一項大工程。所以目前消息是暫不結
合駕照與健保卡功能。
小弟也覺得降子做法對戶政所比較好,因為不說別的,光以「
遺失」來說,每年大概會掉四十多萬張身分證,但每年卻會多
掉六十萬張健保卡。畢竟隨著年紀增長,自然容易健忘,容易
生病,也更容易弄掉證件。如果將來晶片身分證與健保卡二合
一,按照目前身分證補發必需「親自辦理」的規定,屆時恐怕
戶所會變得比健保局更熱鬧。
至於資安疑慮部分,因為現在距離全國換發時間還久,再加上
美豬及疫情,目前討論新式晶片身分證的熱度似乎還不高;個
人猜想,除非有什麼挺綠或親綠的有力團體跳下來強力杯葛,
不然全國大換證應該是不會再延期才對。
3樣式及欄位
目前內政部似乎仍未公佈正式定稿的樣式及欄位,猜想八成是
公佈後怕被民眾狂罵吧。所以以下幾點,大家有興趣的話,不
妨可以多留意一下。
(1)國旗?
依照目前政治氣氛,新式身分證上肯定會保有國旗(不然一堆
愛國旗的民眾發動抵制換證,到時可能又會吵不完),但也相
信國旗八成也會小到不行。
(2)英文拚音?
之前看內政部公布的樣張,新式身分證似乎是打算用中英文並
列。個人覺得這有點是在自找麻煩。首先,身分證絕大多數情
況是在國內使用,出國後則大多是使用護照,實在沒有必要在
一張小身分證上,列上一堆字體更小,且又密密麻麻的英文。
再者,中文字拚音法往往不只有一種。舉例來說:「周」字可
能就至少有三種拚音法(zhou/ jhou/ chou),若再加上原
住民語,閩南語,客家話,廣東話等,英文拚音選擇將會更多
。而且國家也不太可能強迫全民只使用一種拚音法,所以愚見
以為在身分證上弄上英文,恐怕只會浪費人民與戶籍員花更多
時間在拚音選擇上。
幸好,前兩天看新聞,內政部有跳出來說,新式晶片身分證上
不會有英文拚音,希望只是虛驚一場。
(3)戶籍地址欄?
大多數民眾關心重點會擺在該不該有「配偶欄」,但個人覺得
這點倒是還好;小弟關心的重點則在,希望將來新版身分證上
可以考慮取消「戶籍地址欄」。
目前版本的身分證其實也還算是很安全,不法之徒很難偽造;
但缺點就在於上面的欄位太多了,理論上只要身分證上面有一
個字改變了,原身分證就必需整張作廢而重新製做一張新身分
證。也就是說,每遷一次戶口,就必須要重換一次身分證。
一般人不太可能會三天兩頭去改名字,改父母欄,結離婚;但
家裡有唸公立中小學的家長們,可能很多都有為了子女學區而
遷戶口的經驗。依目前遷戶口作業流程,若是爸爸媽媽帶著小
朋友三人一起為了學區而遷戶口,繳交規費100元(換證每張
50元),約莫半小時後便能遷好戶口,並且領到新身分證(遷
戶口大約10分鐘,現場製發新身分證大約20分鐘)。
若是將來晶片身分證仍選擇保有「戶籍地址欄」,那換證費用
將會是600元(換證預計每張是300元),又因晶片身分證需要
專業場地及設備才能製作,所以要再多等個7~10日後才能來
戶所領新身分證。(如果是跟親友借門牌遷戶口的家長,那代
表小朋友唸完書後,戶口可能還會再遷回原戶籍地,所以別忘
記以上費用要再乘以二)。
(二)全國大換證期間,要有工作量變多的心理準備
1全國大換證期間有多恐怖,可能要去問有經歷過上次(民國95
年)全國大換證的前輩們才會清楚。自己曾聽有位老鳥形容說
,那是一場惡夢或災難。
上次全國大換證期間,至少還有強制規定必須要回到原戶籍地
戶政所才能免費換發;明年若是全國大換證,預估是不敢再強
迫民眾必須要回原戶籍地才能換發啦,否則鐵定會被民眾罵不
便民罵到死。若按此推算,明年北北桃戶所在全國大換證期間
(預計會持續一到兩年)的來客數,應該會是平日的兩倍到三
倍以上。
2之前聽說有些民代或里長,為了服務自己選區居民或里民,會
希望戶所派員假日加班去他們的服務選區內,為平時工作忙碌
或行動不便的民眾,提供身分證先行收件的服務。這也意味者
,假日被叫來加班的機會可能會因此變多。
五,台北市各區戶所簡單介紹:
大同,北投,中正樓下是傳統市場,要有難免會突然看到米奇
或米妮的心裡準備,呵呵。
(一)士林,北投,內湖,南港
除南港是台北市最小的戶所,士林有社子島比較像鄉下外,沒
什麼太特殊之處可介紹,自己有自己的生活圈,各戶所距離捷
運站又有點距離,所以平日裡自己負責自己轄區內的業務就好。
(二)大同,萬華
大稻埕與艋舺發展較早,中老年人口較多,幾乎沒聽說有明星
學區,所以大同平日來客數倒也還好;萬華則可能因為附近有
市府南辦及捷運站的加持,一直以來生意都還算不錯(個人則
預估要等中正戶所搬回南門市場後,萬華來客數才會稍降一些
回來)。
(三)中正及信義
按照目前消息,北市的中正與信義再兩三年後,是會再搬新家
的。中正預計會搬回原本的南門市場舊址;信義則是預計會搬
至廣慈博愛園區。好處當然是新家更大更漂亮,但壞處預計是
搬新家後來客數會變更多。中正戶所有捷運萬大線口的加持;
信義戶所的廣慈博愛園區則是預計會有一堆公家機關會進駐,
以及1500多戶的公共住宅住戶,個人非常看好它們有希望成為
新一代的所王或所后。
個人覺得中正是個有趣的另類指標,因為在地方特考時,常常
得考進前幾名才填得到中正;但根據我在中正戶所的朋友表示
,他從不覺得自己的工作量有比較輕鬆。頂多只有在搬到華山
市場樓上後,因為該址位處中正區北端,來客數才因此稍微減
少一百多號(據說一半來客量改去了大安,一半來客量改去了
萬華)。
中正區與鄰居大安區相比,大安設籍人口破30萬,中正設籍才
約15萬。個人猜想,也許是中正區內有很大面積土地被中央政
府(總統府,五院中的四院,中央部會,中正廟,台大醫院等
等)用掉的緣故,因此才使人有中正地廣人稀的錯覺,以致考
取名次前面者,大都喜歡優先選填中正。。
(四)松山,中山,文山
松山與中山因為有捷運站的加持,平日生意不算差。松山靠近
台鐵車站,老家在花東的考生應該會喜歡。文山則是文教氣氛
濃,中產階級居多,幸好附近沒有捷運站。
(五)大安
常有人戲稱是所王,但所謂的所王應該不是指人員編制或來客
數全國最多,而是指案件的豐富或複雜程度。
成為所王的原因有很多,但主要因素有三,有錢人多(包含移
居海外的國民),明星國中國小多,大專院校多,任一因素都
足讓戶所維持生意興旺。
大安的壞處是辦公空間較擁擠,沒有員工休息室,櫃台人員甚
至連自己的桌椅也沒有;但好處是,大安櫃台人數較多,據說
請到連續休假的機會,會比其他戶政高出很多。
(先寫到這邊,有緣再繼續寫)
[閒聊] 紓發讀書壓力或與板友互動,勿濫用此選項挑釁、引戰,或漫無
邊際用此選項發文。
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All Comments
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