接到主管打的內線電話如何應答 - 職場

Genevieve avatar
By Genevieve
at 2012-04-15T09:36

Table of Contents

如果主管是單純叫我過去找他,
應答上沒那麼困難,
偶爾在電話上會溝通一些工作事項,
那該如何結尾?


舉個剛發生不久例子~


主管:blablabla(指示工作分配),那就麻煩妳了

我:是,我明白了,謝謝XX(職稱)

主管:yakushiji,妳不用這麼客氣啦

我:好的(註1)

(一片靜默,將近十秒鐘)

我:還有其他需要我做的事情嗎?

主管:沒有、沒有

(又是一片靜默,這次久到我還以為主管忘了我還在線上)

我:我可以先去做OOO(之前主管指派的工作)嗎?(註2)

主管:好啊

我:謝謝XX(職稱),再見(註3)

主管:喔,再見

(大概過了一下子才聽到對方切斷的聲音,我才掛上電話)



問題集合區:

註1:
主管說我太客氣,讓我很難接下去>"<
不滿意自己的回答,卻不知該如何有更好的應對


註2、註3:
已經確認過沒有其他交辦事項,
主管似乎沒有要結束對話的意思,
我也不知道要如何繼續交談(抱頭)

面對面因為看得到表情,
比較容易做出適當的反應,
況且一樣是沉默,
在電話上更容易讓人不安>"<

覺得由自己說要先去忙不是很得體,
但想不到其他更好的回應。
所以發文請教,面對這樣的電話,我該怎麼表現會更妥當?


謝謝各位^^




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Tags: 職場

All Comments

Catherine avatar
By Catherine
at 2012-04-16T02:29
那我掛囉~?
Emily avatar
By Emily
at 2012-04-17T11:01
好的、謝謝、再見
Poppy avatar
By Poppy
at 2012-04-20T03:18
我都說OK,我知道了!(掛電話)Orz
Cara avatar
By Cara
at 2012-04-23T09:34
好 掰掰 (掛)
Liam avatar
By Liam
at 2012-04-24T01:24
我都跟主管在電話中沒大沒小耶! 不過在我的通話經驗裡,都是
Jack avatar
By Jack
at 2012-04-28T16:19
主管先講出個結束語,如:麻煩你了or就這樣。我才會接[拜拜]
Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2012-04-30T02:24
看原PO所寫的,似乎是覺得主管還沒講完,所以不知怎麼結束對
Poppy avatar
By Poppy
at 2012-05-04T07:07
話。
Joe avatar
By Joe
at 2012-05-05T13:54
萬一出現這種尷尬的安靜時間,我覺得原PO可以主動問:還有要
Sandy avatar
By Sandy
at 2012-05-07T13:39
交待的事情嗎? 主管:可能會繼續講下去or沒有了。原po:好的,
Quanna avatar
By Quanna
at 2012-05-10T14:50
那我掛電話囉! 試試看~
Skylar DavisLinda avatar
By Skylar DavisLinda
at 2012-05-13T01:54
剛再看一次原PO寫的,跟我建議的話術一樣,時機抓好就ok囉!
Quanna avatar
By Quanna
at 2012-05-16T11:47
妳做的很好。但他對妳有其它企圖,自己注意,因為所有主管都
會在交代完事情後主動切斷通話,而不是像他這樣的異常反應。
Damian avatar
By Damian
at 2012-05-17T11:41
妳若對他也有意,就多聊聊,若無意的話就照現在這樣做吧XD
Poppy avatar
By Poppy
at 2012-05-21T05:52
如果主管喜歡親切一點的 我都會說"好哇~~" "OKOK!!!" 這種
Hardy avatar
By Hardy
at 2012-05-24T07:40
不過很看人~~~ 比較嚴肅的 我還是會說 是 是 好的....
Mia avatar
By Mia
at 2012-05-25T18:44
如果是工作分配,倒是可以不用+謝謝,不過是教導,我都會說
Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2012-05-26T01:28
就算主管認為太客氣也不會改,畢竟禮多人不怪,第二可能主
Edward Lewis avatar
By Edward Lewis
at 2012-05-30T00:17
管習慣是對方先掛電話,所以他在等你掛~你原本的講法就ok
Enid avatar
By Enid
at 2012-05-30T23:13
他對你有意思+1
John avatar
By John
at 2012-06-04T10:34
現在很多孩子沒大沒小,妳有禮貌很棒
Isabella avatar
By Isabella
at 2012-06-06T00:12
不會啊,我覺得妳的應對很好,繼續保持他就會習慣了。

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Kyle avatar
By Kyle
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※ [本文轉錄自 Salary 看板 #1FYNvvNA ] 【聯合報╱記者董俞佳/屏東報導】2012.04.14 05:20 am 就服站專員藍玉飛 自製廣播兜售工作 / 董俞佳 屏東就業服務站的藍玉飛(左)幾天來帶著大聲公,走遍長治鄉大街小巷「推銷頭路」, 屏東就服站站長翁素足(右)足感心。 記者 ...

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By Charlie
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By Ophelia
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