接到主管打的內線電話如何應答 - 職場
By Genevieve
at 2012-04-15T09:36
at 2012-04-15T09:36
Table of Contents
如果主管是單純叫我過去找他,
應答上沒那麼困難,
偶爾在電話上會溝通一些工作事項,
那該如何結尾?
舉個剛發生不久例子~
主管:blablabla(指示工作分配),那就麻煩妳了
我:是,我明白了,謝謝XX(職稱)
主管:yakushiji,妳不用這麼客氣啦
我:好的(註1)
(一片靜默,將近十秒鐘)
我:還有其他需要我做的事情嗎?
主管:沒有、沒有
(又是一片靜默,這次久到我還以為主管忘了我還在線上)
我:我可以先去做OOO(之前主管指派的工作)嗎?(註2)
主管:好啊
我:謝謝XX(職稱),再見(註3)
主管:喔,再見
(大概過了一下子才聽到對方切斷的聲音,我才掛上電話)
問題集合區:
註1:
主管說我太客氣,讓我很難接下去>"<
不滿意自己的回答,卻不知該如何有更好的應對
註2、註3:
已經確認過沒有其他交辦事項,
主管似乎沒有要結束對話的意思,
我也不知道要如何繼續交談(抱頭)
面對面因為看得到表情,
比較容易做出適當的反應,
況且一樣是沉默,
在電話上更容易讓人不安>"<
覺得由自己說要先去忙不是很得體,
但想不到其他更好的回應。
所以發文請教,面對這樣的電話,我該怎麼表現會更妥當?
謝謝各位^^
--
應答上沒那麼困難,
偶爾在電話上會溝通一些工作事項,
那該如何結尾?
舉個剛發生不久例子~
主管:blablabla(指示工作分配),那就麻煩妳了
我:是,我明白了,謝謝XX(職稱)
主管:yakushiji,妳不用這麼客氣啦
我:好的(註1)
(一片靜默,將近十秒鐘)
我:還有其他需要我做的事情嗎?
主管:沒有、沒有
(又是一片靜默,這次久到我還以為主管忘了我還在線上)
我:我可以先去做OOO(之前主管指派的工作)嗎?(註2)
主管:好啊
我:謝謝XX(職稱),再見(註3)
主管:喔,再見
(大概過了一下子才聽到對方切斷的聲音,我才掛上電話)
問題集合區:
註1:
主管說我太客氣,讓我很難接下去>"<
不滿意自己的回答,卻不知該如何有更好的應對
註2、註3:
已經確認過沒有其他交辦事項,
主管似乎沒有要結束對話的意思,
我也不知道要如何繼續交談(抱頭)
面對面因為看得到表情,
比較容易做出適當的反應,
況且一樣是沉默,
在電話上更容易讓人不安>"<
覺得由自己說要先去忙不是很得體,
但想不到其他更好的回應。
所以發文請教,面對這樣的電話,我該怎麼表現會更妥當?
謝謝各位^^
--
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職場
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By Catherine
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