收銀員的工作有人權嗎?! - 工作

你好，我曾經在百貨零售業工作過，我想，你遇到的是非常情緒化的客人，當然，也有可能是專櫃小姐態度傲慢，對待你的態度也不好，不過呢，那不是你的問題，你只是代收付金錢而已，收銀員嘛，就是確實確認收受金額，找零，帳務是否清楚而已，至於客人跟專櫃小姐嘛，客人大概你也拿他沒輒，但是他也不會真的去告你，頂多去跟服務台說你的服務態度不佳而以，這個就是單位主管會來跟你了解事情原委，說清楚講明白就好了，如果是專櫃人員對你惡行惡狀，那就去找主管說，看是哪一櫃的，基本上，如果品牌不大，都有溝通的可能，大品牌就沒輒了，至於所謂的法律問題，只要你跟客人沒有直接的衝突，也避免去頂撞客人，沒有所謂的法律問題要承受，沒有會員卡就沒有阿，借？請問客人你皮包裡面的錢可以借我嘛？(這只是說笑，不要認真了)，希望你工作開心，在百貨零售業經常會遇到奇怪的客人，多看幾次，也就不會有事了，祝工作順心