新人如何面對組織裡的小圈圈 - 職涯

新人如何面對組織裡的小圈圈 寄給朋友 友善列印
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【楊孟芬】
每個公司都會有小圈圈，新人剛到新環境，如何融入其中？ 如果小圈圈帶來負面的影響
，又該如何面對？


每個公司組織內部，難免會有許多小圈圈或小團體，這些小圈圈的形成可能是情感上比較
麻吉，也就是同事間彼此氣味相投；也可能是因為工作上下游的互動關係，而形成的合作
團隊。

不論是有工作資歷的上班族或是社會新鮮人，剛進入新的工作環境，可能會面對許多既有
的小圈圈，我認為新人都該正面看待這種情況，去觀察一個個小圈圈的連結是什麼，如果
是情感上，就找機會加入共同話題；如果是工作上，就得增加自己的工作能力。不要認為
自己孤苦無依，沒人理會你，你應該積極主動融入其中。

新人進到新組織，最怕搞不清楚狀況，找錯人問問題，自己覺得很怪，資深人員通常也不
太喜歡搞不清楚狀況的新人。

研究分機表，搞清楚層級

以我個人經驗而言，我在報社擔任記者11年，去年加入新領域新公司。首先，我先研究分
機表，從分機表就可以看出每個部門的經理、課長等等，先把層級搞清楚，對每個部門內
的名字有點印象。接著了解未來和我比較有連動的單位，搞清楚每個人工作屬性的分類。
你主動去了解、學習，較快進入狀況，人家也會覺得幫你比較容易。

在推動專案時，私底下的溝通非常重要。特別是新進人員主導的專案，更是要找出每個環
節的key man，私底下先向他請益，讓你有機會先了解會遇到的問題與困難，事先解決。
一方面讓各個key man覺得受尊重，當專案在會議進行討論時，key man比較願意支持你，
而他所屬的部門與工作團隊，也就比較會信任新人的提議，避免小圈圈產生的負面效應，
降低新人在組織受挫的機率。

如果是社會新鮮人，還未能擔負重責大任，在工作中或會議上，雖然沒有發言或決策權，
還是要多觀察多詢問，多找資料多做準備，想想自己能對組織有什麼貢獻，早一點讓自己
進入狀況，而不要宛如一張白紙，只是等待別人下達命令。

當新人已漸漸融入團隊，我建議，可以適時培養多一點的工作圈。我們都習慣跟熟悉的人
合作，喜歡有固定班底，有絕佳默契，合作起來順暢又能達到目標。如果時間允許，我認
為每次試著去找不同人合作，就可以培養更多工作圈，不同的專案找不同的人，人家也就
比較不會把你歸類在某個小圈圈。

不要吝於投資情感互動的時間

破冰最困難，就是話題。如果公司內部有社團活動，建議你選個喜歡的社團加入，那就容
易與同事找到共同話題。用餐時間、下午茶等，都是擴大新人人際圈的絕佳時刻。

還要提醒的是，雖然工作上用Email、MSN、電話等溝通或傳送文件愈來愈頻繁，但見面三
分情，我還是認為面對面是最好的溝通方式，可以讓你更加了解同事對於事情的想法，或
是他當時的心情，讓你有機會多關心他。如果你接受同事幫助，也別忘了致上你的謝意。

避免誤踩辦公室政治地雷

如果組織裡的小圈圈是情感上或工作上的正面結合，比較容易找到方法融入其中。面對人
事、利益上壁壘分明的小圈圈，不要急著表態，特別是吃飯或閒聊時，新人如果聽到對某
人或某事的評論，記得安安靜靜聽就好，不要追查真相，更不要傳送，避免誤踩辦公室政
治地雷。

而情況如果逼得新人必須要選邊站，那麼你該思考的問題，不是要選或不選，或是該選哪
一邊，你得好好思考未來的路該怎麼走。一個組織，可以競爭很激烈，對於目標績效的競
爭，如果是良性的，會讓彼此進步。如果花太多力氣在人際的戰鬥上，這樣的內耗太浪費
時間，你應該好好思考，公司是否是長久可待的地方。

工作最重要的是要有成果與績效，不要過度花時間經營小圈圈。


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總是個經驗談 值得跟大家分享分享

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成熟的人不問過去
聰明的人不問現在
豁達的人不問未來

愛 問得太多 只怕就不愛了

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