旅行社業務術語 - 職場

※ 引述《tina1112 (說18就真的是18嗎(怒))》之銘言：
: 大家好～
: 小妹第一次發文，請小鞭.../__\
: 如標題一樣，想請問有在旅行社這圈子的前輩們～
: 有沒有什麼術語可以來分享分享呢
: 小妹這兩天剛接觸旅行社新環境，同業間很多前輩，偶爾參雜英文，偶爾參雜疑似術語的
: 東西...
: 聽的我ㄧ愣ㄧ愣啊啊啊啊啊啊
: 版上看大家都是分享業務工作上的心得
: 卻鮮少看大家分享一些業務才懂的術語或笑話等等
: 希望有旅行社這圈子同好可以來分享分享嗎～
: 或其它不一樣職場的業務也來分享分享喔喔喔！
: 如果這篇太白癡，我也會刪掉的啦 /__\


Agent = 同業 (泛指其他旅行社)
op = 手配 (又可以叫 operator，主要幫忙處理訂團後的大小事)
線控 = 該旅遊線的產品經理 (Ex:東南亞線控、日本線控)
後退 = B2B的優惠價，不同於一般B2C的直客客人
牛頭 = 有人脈幫你拉客源，藉以抽成的影武者(誤
Abacus = 航空訂位系統
TKS = 謝謝
妹尬 = 台語的眉角
造橋 = pass給票務中心開票
Whole Sales =團體業務


一開始聽不懂正常，
想當年我也是霧煞煞…。
多聽幾次產品會議，一個月內就會上手了w


BY 多年前曾待過旅行社的人留




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