更換別牌產品，賣家能要求比照降價後價碼補差額嗎? - 工作

By Valerie
at 2007-01-26T00:00

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去年11月，我在網路上以999元買下A產品。該產品雖然有終生保固，但問題實在層出不窮，就算送去維修，也一直花我來回運費。我決定要換S產品，而S產品在去年10月時賣1230元，現今已降價到950元。賣方自知A產品已遭多數消費者反應不佳，同意我更換為S產品，但卻要我補差額100元，並說:「你不可用當初你買的行情來比價呀.你是11月購買.隨身碟已降價的很厲害.你購買的商品我們現在賣799元.若我用現值換購應再補151元」(但該賣家的賣場已經沒有在賣A��

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By Joseph
at 2007-01-30T16:31

賣家在出售貨品時應該會對產品有所背書而所謂的終生保固也屬產品背書但不代表賣家有義務得讓你更換產品在消費者保障方面為產品7～10日內可更新但若賣家再賣出前就先聲明則不在此限而你若當初購買該產品也等於要花更多的金額現在時間又已經過了那麼久了賣加若僅需你補貼差額屬可行之辦法此賣家也表現出他願意對消費者負責任的態度基本上你已經超過可更換產品的時間就算當時可更換你也同樣需支付更高額的費用她亦可以要求你已送修方式

By Andrew
at 2007-01-26T21:08

我也認為補100元合理因為你早在去年11月購買的不能拿已經折扣後的價格作抵銷時間點是一個很大的問題而且買家只要補100元.他寄給你跟包裝處理也需要運費也過了一個多月願意負起責任退換貨我覺得賣家還算蠻有良心...

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