會不會因為沒自信而少表現？ - 職場

我的職務是業務
所以要跟客戶講話
我算是可以天南地北東講西講的人 聊天的內容很廣泛
可是不是油嘴滑舌 很會開玩笑的那種

因為我才剛開始這份工作一年多
所以專業知識的確不是很夠
因此跟主管、資深同事 一起面對客戶時
我的話就變得很少 甚至表情感覺很酷
只要主管在跟客戶談話 我就不會想主動開口講什麼
尤其是關於產品的專業知識
有些雖然我明知道 但卻還是會小小懷疑自己
感覺好像在關公面前耍大刀~~

但是如果只有我面對客戶 或和在相關領域比我資淺的同事一起時
雖然還是怕講錯 可是就能很有自信的滔滔不絕

除了專業部分之外
我發現閒聊天也是一樣
尤其是遇到外國客戶
我的部門銷售產品的關係 外銷客戶比較少
如果跟另一部門的同事一起和客戶面談 吃飯時
問產品的問題我都可以盡力回答
可是聊天時 我又會退縮 不是不敢講而是不知道講什麼
別部門的同事 他的客戶九成都是外國人 而且年資也比我長
所以他有很豐富的經驗了
而我雖然也有外國朋友 心中也會有想聊的話題
但是我都會遲疑 不知道講這個好不好？
真的想講出口時 有時又會想一想換成英文要怎麼講比較適當
然後就在那邊內心一來一往 又錯過插話的時機了！！！
然後頂多就講個兩句 又變回同事在那拼命撐著講自己的事
我比較喜歡先聽別人講 再引導他談自己有興趣的事 然後再分享自己的想法和經驗
可是我同事是問人家一句後 就開始滔滔不絕講自己的事

我知道要多訓練
可是還是很難跨越自己內心不知道界線在哪 談話恰不恰當的想法
雖然知道話很少會影響前輩內心對我的分數
可是我還是會很在意怕講錯話 也是被人家在心裡打分數
如果不是前輩或客戶叫我回應 我就不太會主動講

請問大家一開始一份工作時
也會這樣嗎？

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