有人去便利商店遇到這種情形嗎?? - 工作

By Olivia
at 2007-07-21T00:00

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這幾2年很流行集點送公仔所以我每次去便利商店都會加減收集~但是....我發現有些店員很故意之前去XK買東西結帳時似乎刻意不願意給我點數還要我跟他要(P.S只有我ㄧ個人在結帳)而且我還看他有刷一下桌上點數的條碼(給點數好像要刷條碼)明明知道卻故意不給?之後我就不喜歡到那去買~最近某便利超商有出凱蒂貓公仔我也很喜歡去那買東西所以當然也收集囉~這次更扯....店員是2個女生....每次結完帳不是故意少給不然就是說忘記給..是每次喔!!!!!!服務態�

Tags: 工作

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By Audriana
at 2007-07-22T00:30

嗯嗯現在收集公仔在都變成了便利店的附加價值啦為了要吸引更多的消費者你說的凱蒂公仔太熱門啦喜愛的年齡層很廣特別是女孩子而剛好你碰的店家都很誇張想來這套裝忘記而不主動提供點數給消費者也不積極的提供消費者的諮詢你可以直接去找他們的店長說喲跟他抱怨因為去便利店的原因並不只是在買商品而已也是在享受服務的消費人員的服務品質更是重要不然直接去古早柑阿店就好啦我是在全家便利店總部做事所以店舖的營運方式曉得你不如直

By Daph Bay
at 2007-07-24T20:31

有時後會忘記給點是一定的不過服務不好就不是做服務業的精神喔我本身也是便利商店一員有時後真的會忘記給點不過有顧客回來要我都會說聲對不起喔那一家服務不好的工讀生你可以把他名子記下來然後投訴我平常都會去別的商店看看他們的服務目前還沒有遇到這種情況呢如果是我我一定開罵你態度那麼不好還算是服務業嗎?(想做這種事很久了..哈哈)...

By Selena
at 2007-07-23T10:57

你可以打0800-008-711去申訴那家凱蒂貓的店員,非常有效喔!好神公仔的那一體系,大多態度都比凱蒂貓的那家好!!!

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