有遇過這樣的上司嗎? - 職場

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By Liam
at 2012-04-26T12:03

Table of Contents

服務的公司是傳統製造業
通常都是接單後才開始生產
因為客戶都會要求在期限內交貨

因廠內種種原因
造成來不及
與上司告知後 上司只說你去和客戶說
會儘量幫他趕單 盡量趕給他
但實際的原因是 根本來不及
加上公司一堆皇親國戚 重工一堆

客戶打電話來告知
訂單需要依他的要求測試時
當然和客戶說沒問題
也告知沒辦法準時交貨
需要延長一周

剛好客戶之前收到的貨物出了調整上的問題
一直沒辦法順利解決
客戶就打電話上司抱怨
為什麼訂單沒辦法準時交貨
為什麼要求更換測試的需求
還要延期是否他的訂單根本沒有在進行中

隔天上司就開始質問怎麼和客戶回話的
要和客戶說有在趕有在做
會盡可能趕給他..... 等

要怎麼和客戶回也是上司說的
來不及就來不及
再怎麼趕也要延一周
話都是上司講的




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Tags: 職場

All Comments

Isla avatar
By Isla
at 2012-04-30T12:56
每一家公司都是這樣的 單子先拉進來 交期再說吧..
Jacob avatar
By Jacob
at 2012-05-05T07:13
不是直接傳話給客戶 要試著說漂亮話按捺客戶的情緒
因為被延單 一定會不爽呀 想一下要如何對付客戶吧
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By Barb Cronin
at 2012-05-10T01:19
應該說應付客戶
這時就很佩服我的經理 總是可以將翻桌的客戶安撫很好
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By Kristin
at 2012-05-10T18:02
黑的都可以說成白的 三不五時也會送個禮
Andrew avatar
By Andrew
at 2012-05-11T05:01
這個情況似乎還挺普遍的就是 重點是對應客戶的方法~
Mia avatar
By Mia
at 2012-05-13T07:00
蠻普遍的 要怎麼跟客戶溝通就是業務的能力了

覺得很不舒服

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By Rachel
at 2012-04-25T20:51
今天,非常非常的生氣 莫名其妙的被罵,儘量用平靜的心情來和大家分享一下 被罵心得???? 我在嘉義水上168線上的某間金屬製造業上班 下午,董事長又來查視工廠 外面晃兩圈之後,進來廠務辦公室 我正要去上廁所,經過他的時候還禮貌性的點個頭 可是他叉著手雙眼從下到上把我掃瞄了一下又毫無笑容 總之感 ...

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Mia avatar
By Mia
at 2012-04-25T17:48
[打完文章之後,發現這是篇小小的吐苦水抱怨文,不喜請←] 我知道身為一個整天需要收發mail的上班族, 在重要的信件中一定多少都會夾雜著垃圾信, 其實垃圾信這種東西,如果對內容沒興趣,或真的是一封無意義的垃圾信, 大可delete鍵一按,把它們全部殺掉。 我近來已被一種垃圾信弄得不甚其擾, 內容是那種某業 ...

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Madame avatar
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at 2012-04-25T16:22
本身是位幾乎坐在辦公室一整天的 最近某天出門時被媽媽念了說上班穿短褲很不禮貌 (牛仔短褲) 隔天問了男友的意見 男友也覺得上班穿短褲不太好 可是..夏天要到了 好熱啊.. 大家真的覺得上班穿短褲很不好嗎? - ...

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傳統公司的詬病

Rae avatar
By Rae
at 2012-04-25T09:10
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