有關價值鏈分析 - 企管

※ 引述《heinekenorz (大強)》之銘言：
: 我正在做有關奇美醫院的價值鏈分析
: 但個人認為做得不夠好
: 感覺將這個分析結果套用在其他醫院也適用
: 所以想請大家給我一點意見
: 有任何我做不好的地方 請給我一些指正 謝謝
: http://chingxiang.googlepages.com/valuechain.doc


其實不是說套用在其他醫院也適用就是不好
只是可能奇美醫院有其獨特的某幾個環節
或是有幾個環節特別強 特別弱
這樣跟其他醫院作比較也是好的

以下對價值鍊分析提出拙見

1.會計室為何列在輸入後勤 (已經出現在企業基礎裡面)
2.醫事部和電腦室的角色為何其實我不太了解
　一般來說　醫院的電腦是外包給如IBM等專業廠商
　出現在價值鍊當中的"活動"部分似乎有點奇怪
　醫院並非以撰寫這類系統來創造消費者的價值
　我會傾向把電腦列為企業基礎建設(infrastructure)
醫事部是啥我就不太清楚了 可能要說詳細點
3.技術研發為何有資訊設備系統 這點同2
4.採購的部分 主要應該列入:醫療器材 藥品....
辦公用品這種東西列進去是有點奇怪的
另外 如果是藥品以及醫療器材採購
這個列為活動的部分會更為恰當

5.這點也是我最大的疑惑處
"行銷與銷售"
所處的位置似乎有點怪怪的
以這樣子的寫法
似乎是把醫院當作一個製造業
好像作出一個人工的肝臟"然後"跟肝不好的人推銷
然後這顆肝臟不好用"還可以"有售後服務
這個邏輯因果關係套用在醫院上
似乎有點奇怪
建議再想想看這一段地方


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