有關大陸配偶及小孩回台問題....急 - 工作

因為我哥哥和嫂嫂(大陸籍)都在上海工作，嫂嫂和小孩之前已來過台灣但都只有回台過年，沒有在台灣生活，現在每年都要再辦理一次。(之前都是請公司會計幫忙，現在要我去辦有點霧煞煞~"~)想請問大家：大陸配偶(我嫂嫂)和小孩回台灣須辦理的程序和資料？還有，我嫂嫂的母親這次也要一起來台灣(第一次來)，這樣程序該如何辦理？需要哪些資料？跟陸客自由行有關嗎？請大家幫幫忙~感謝^^