林口/龜山電商新創徵-客服專員 - 工作

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發文者已同意一切遵循現行法律，並確知文責自負。本工作確實勞健保!!
此兩行刪除，文章會被刪除不另通知。
※請各位資方配合遵守。

【公司名稱】
勢得科研股份有限公司 (科研市集)

【工作職缺】
客服專員

【工作內容】
1. 處理各種渠道的商品售前/售後問題，例如LINE，FB，電話，Email，留言板等。
2. 尋找、閱讀、回覆客戶商品相關資訊以及報價
3. 建立客服問答資料庫
4. 處理客訴案件
5. 確保客服功能正常運作並持續改善提升客戶服務效率
6. 規劃提升客服轉訂單轉換率
7. 與供應商之間進行客戶問題聯繫接洽
8. 協助處理行政庶務，資料登打，資料處理等

【徵求條件】
1. 樂於團隊合作，善於表達與團隊溝通
2. 理化工生醫背景 (進行過科研相關研究工作者尤佳)
3. 口條清晰親切

【工作地點】
桃園市龜山區文興路146號9F-1
公司位於林口龜山交界，近長庚醫院，多公車
機場捷運A8站步行10分鐘，公司樓下公車30分鐘至台北行天宮或是圓山站

【工作時間】
9-18 午休 12:00~13:00 (彈性上下班時間)

【月休】
週休二日

【公司福利】
1.每年營業額翻倍跳的急速成長新創團隊
2.彈性上下班時間，塞車不用趕時間～彈性的上下班時間
3.自由舒服、歡樂的團隊與工作環境
4.半年才3天特休？不！我們讓你一加入就有11天特休假
5.員購價超划算，讓你日常生活也能跟科研連結
6.老闆常常請吃飯，公司常常聚餐，公司堆一堆零食飲料XD
7.老闆跟你麻吉罵，大家平行共事
8.中秋烤肉、尾牙、1年2次員工旅遊、每年健康檢查、去電影院看電影、老闆常請喝飲料
，胖惹……沒關係，靠運動團、健身團瘦回來～
9.公司有switch 電動，健身室，桌球桌，有健身團、公司補助羽毛球團、籃球團!
10.公司每月分享會互相交流(例如旅遊、投資)，可以針對您有興趣的分享項目，向同事
探索更多工作以外的世界，讓興趣變得更容易
11. 公司補助每月讀書會之書籍購買，以及讀書會之餐點

薪資範圍】
34,000元 ~ 45,000元

【需求人數】
1

【聯絡人/連絡方式】
劉小姐 / [email protected]

【其他備註】
科研市集 www.sciket.com - 是台灣第一間集科研商品以及科研服務為一體的一站式科研
整合平台，提供包含化學品/試劑、實驗用品/耗材、儀器設備、生物試
劑/培養基、化工材料、五金工具、實驗室3C、科學生活玩具、科研商品代購及代工/代測
/維修等多樣化科研商品以及科研服務，滿足化學、生物、醫學、材料、物理、電機電子
、地科地質、農業、動植物、公衛、工程及教育等不同科學領域的專業人士對於高品質、
準確、快速及便利的多元化研究需求！

我們目前完成了天使輪、種子輪、Pre-A輪的募資，在科研市集各個職務角色都是該領域
的專家，團隊成員平均25-35歲左右，我們希望夥伴們都有獨當一面的能力，您可以隨
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劉小姐 / [email protected]

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的專家，團隊成員平均25-35歲左右，我們希望夥伴們都有獨當一面的能力，您可以隨
時提出建議與想法，即時與團隊夥伴討論，一起犯錯，一起解決問題，一起創造更好的
文化，期待對於科學研究領域各類研究且對於新商業模式有興趣的您，可以加入我們
喔!

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