棣南股份有限公司／軟體技術支援服務專員 - 工作

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【公司名稱】棣南股份有限公司


【工作職缺】軟體技術支援服務專員


【工作內容】

工作描述：
1. 根據用戶的描述，迅速定位產品問題，並提供有效解決方案。
2. 指導新使用者快速了解產品，並指導啟用。
3. 配合產品發布，介紹新功能給使用者，並持續關懷與追蹤使用情況。
4. 工作方式是：e-mail、通訊軟體、電話。
5. 傾聽、收集使用者的意見和建議，根據自己對產品的理解，篩選整理有價值的需求。
6. 產品網站：www.itofoo.com

職務要求：
1. 理解力強，懂得有效地傾聽。
2. 語言表達能力強，文字能力強，思路清晰，邏輯性強。
3. 有耐心——有些使用者對於軟體可能很不熟悉。
4. 良好的學習能力，對IT行業相關知識有一定了解。
5. 熟練使用各種APP，對使用APP有興趣，且有自己獨立的想法。
6. 為人正直守信，認真負責，善於溝通協調。
7. 具有較強的計劃性和執行能力。


【徵求條件】

學歷限制：大學（含）以上

語言能力：
英文：聽：中等／說：中等／讀：中等／寫：中等

電腦專長：
文書處理、網際網路、電腦基本操作


【工作地點】台北市士林區德行西路37號3樓（捷運芝山站2號出口步行5分鐘）


【工作時間】日班（9:00~18:00，中午休息1小時15分鐘，下午休息15分鐘）


【月休】週休二日


【公司福利】

* 請/休假制度
　1. 週休二日（依政府行政機關辦公行事曆，另加休勞動節）
　2. 比照/優於勞動法令所訂定的各類假別
　3. 特休有假就休（100%核准），各類假別計算精準至分鐘，高效運用不虛耗

* 獎金/禮品
　1. 年終獎金（保障2個月）
　2. 端午、中秋禮金加禮品

* 保險健康
　1. 勞工保險、全民健保、職災保險
　2. 每年定期員工體檢

* 教育進修
　在職教育訓練全額補助

* 團康休閒
　1. 每月定期聚餐
　2. 社團球類運動、登山休閒活動

* 其他
　特約商店優惠


【薪資範圍】3萬 至 5萬（保障年薪14個月）


【需求人數】1人


【聯絡人/連絡方式】

職務聯絡人：趙先生
職務E-mail：[email protected]
應徵方式：透過104人力銀行投遞履歷；或將應徵履歷寄到職務E-mail信箱。


【其他備註】

歡迎至104人力銀行（http://www.104.com.tw/）或棣南公司官網（
http://www.gaaiho.com）查詢公司簡介及職缺相關資訊。

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