業務兩個月的心得 - 職場

-以下幫朋友代PO-



工作到現在也快三個月了，之前都在實習與認識產業概況，最近開始自己跑業務。

開始實際接觸到許多”帳”的部份，讓小弟非常痛苦，怎麼說呢？

表面上就是客戶叫貨，一段時後後我們拿著發票去跟客戶收帳款。



不過客戶有好有壞；有的客戶就是喜歡凹東凹西，

或者有些大客戶一定要給他些優惠。

這時後就需要做帳了。我們業務有一些權限，可以用不同的名目幫客戶省錢。

例如尾數折(不收零頭) 設備折讓等。

但是讓小弟感到很痛苦的地方是，很多小地方我覺得都踩線了…



例如說用a客戶的錢去補b客戶的帳款；

或a客戶對品質不滿意有一筆錢不爽交，

那就每次都跟客戶多收錢去補他自己帳目上的洞；

或用10個客戶的小差額去補別的客戶的大洞等。

可是小弟覺得要這樣做就必需對客戶有一套做法，對公司又要用另一套做法；

還要想一堆理由來鑽漏洞或欺騙客戶…



偏偏當初入取時還跟我說公司的原則是誠信，

小弟現在一碰到帳頭就會很痛；下班以後6~7點，研究帳目可以研究到12點。

我知道一開始都會比較辛苦，但是我不能理解的是為何收帳一定要弄那麼複雜呢？

為啥要玩三面手法…

假如說客戶想用A級貨但又想省錢，如果用盡最大折扣還是不夠的話，

那可能就是給他次級貨然後騙他說這是a級貨。



或是想辦法偷工減料。反正就是要讓公司得到最大利益；這讓小弟很痛苦…



今天又發生一件事，我們有幫別的客戶代工產品，原料與設計都是按表操課，

但是由於公司想把成本降低來多賺點錢，因此有修改一些原料配方。

結果今天被對方公司派來的人員抓包了…

對方不知用啥辦法拿到設計工單，現在完蛋啦～

明天要談判，我們是製造商；他們是經銷商，如果因為這樣合作關係破裂我就會很慘。

因為這經銷商的使用量很大，但他剛好又是算在我這個職位的責任業績上。

就是說做的好應該，做不好就會很慘…



幹…我都還沒正式交接就出一堆包…



我上一任前輩為了業績與方便，很多地方都有留一手；但小弟資質駑鈍遲遲不能理解…

而他的業績又是全公司最好的…

所以責任業績也是最高，做帳好難做啊！好怕做錯帳被客戶抓包！我快要受不了！



這個擔子我真得覺會扛不住……。



業務都是這樣作帳的嗎？


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