每天的鬥爭讓我好累 - 職場

※ 引述《c320p324 (阿QQ)》之銘言：
: 離開公司的時間也剩沒十個工作天了吧
: 但怎麼感覺愈到後面愈煎熬...
: 我和我主管(以前同事)已經不合到一種水火不融的地步了
: 但今天的事讓我很心力交瘁
: 昨天他人不在位子上，他的客戶來電問貨
: 也就這麼的成交下來了(客戶並沒要求我告知主管事後請她再回電確認)
: 因為出貨單要由他簽名我們才能做後續出貨的動作
: 雖然說是主管的客戶，但 是我接到電話
: 所以我幫他接的訂貨單就放置在他要簽名的出貨文件夾內
: 接下來的流程就是他要照正常程序打開那文件夾
: 檢閱裡面有的資料、全部看一次後簽名給我
: 我再做出貨處理
: 流程是這樣的:
: 寫單子 --> 放到出貨文件夾 -->等他過目簽名 -->貨單轉給我 -->我key單出貨
: 我手邊之後也有要忙的事，我把我的責任盡完了(放單子到文件夾內)
: 也就沒將這件事放在心上
: 但今天一早到公司開信箱
: 就發現我主管寄了封挫詞很強烈的mail
: 內容就說他的客戶昨晚沒收到貨，如何不爽、要客訴公司...等的
: 接下來就直接和我講
: 「我們雖然不講話...什麼的~但於公事就是要負責任」
: 「昨天你接到這個單子，你就有責任要把貨出出去」
: 「我雖然沒有簽單，但你知道為什麼不直接發貨」
: 最扯的來了
: 因為我們手中都有客戶，我和他客戶不怎麼熟悉、平常也不會有接觸
: 頂多電話來時幫忙轉接或幫忙報價...等
: 每個業務人員的銷售話術不同
: 他的客戶昨天就在質疑我報價的話術感覺有漏洞、好像還有底價未出
: 但，最後我很"肯定"的說就是這個價錢
: 我主管連這件事也打在mail上面指責我
: 說「客戶覺得你好像不想出貨給他」
: 我真的無奈+無言了
: 這種客戶自由心證的東西你也把他寫在mail上面~
: 這封信副本有給高層主管~他們全都看得見
: 我也很客氣的依他mail的每件事情逐一澄清、解釋
: 也直接說我當初報價會用語帶保留的口吻說話
: 是因為每次我報完當日行情價後
: 他某些客戶習慣性會再打給他、重新殺一次價格，成功機會是90%
: 最後搞到我兩面不是人
: 我們兩個的客戶群有些是彼此熟識的~
: 他客戶隨便和我客戶說「另一個業務報的都比你便宜」
: 我就不用玩了...
: 我才會不想在跟他客戶第一次對話中就把價錢說死!
: 沒想到我主管更絕~第二封回我是直接說
: 「反正你就是打死不認錯呀，我問你A你可以回答B
: 反正大家都知道你的做事風格了~你認為你是對的就是對的吧
: 我只是把我客戶的話說出來而已」
: 我真的不知道我是哪裡沒有「就事論事」的回答了?
: 我也說過，這封信上層主管可以同步看到
: 他直接回了我一封情緒字眼那麼重的MAIL
: 不知情的上層還以為我到底又是做了什麼事情了!
: 一整天都因為這件事情搞到情緒很低落
: 完全不知道該怎麼轉換心情
: 明明自已很認真工作、也都照公司章程走
: 而我主管只是和上層多了一些機會講電話
: 私交絕對比我和上層好~
: 本來就黑掉的我是無所謂啦，但他這種小人行徑
: 實在氣不過呀~
: PS 我們的客戶絕對不是什麼訂單量超級大的客戶、也不是什麼企業行號
: 就只是一般小小的市井店舖、忠誠度也不會很高
: 就是純粹的「哪兒便宜往哪兒去」的客戶 XD

讀後心得: 你是不是要去送她吃的或小禮物 她才會滿意你
感覺是需要互相幫忙的事情
社會上有些大大都很勢利 妹妹還是盡速離開好了
你同事大概腦部受損發飆 要去看醫生 或是心理醫生
因為感覺她壓力很

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