沒禮貌的客戶該怎麼應對? - 職場

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By Ursula
at 2014-12-26T20:55

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今天客戶來公司跟我們公司生管同仁對帳,
這個客戶是個女生, 大約25歲左右,

對帳過程中, 只要我們公司電話一響, 兩聲內沒人接,
她就大喊 : 現在是我要接電話嗎?

有一個同事熬夜工作, 早上開完會就在自己的位子上休息,
這小姐竟然去糾舉他......然後部門經理出來解釋,公司同意他休息~

我的位子剛好在生管的斜後方,
當時生管暫時離開座位, 所以是這位小姐單獨在生管的座位上,
我跟我同事在談一件採購,
這小姐自己插話進來...就算了,
我只不過沒有第一時間辨別出來插話的是客戶, 不是我生管同事,
她竟然暴怒, 對著我兇 : 你竟然連你一起工作的同事聲音都認不出來!
老實說, 真地很生氣, 畢竟我年紀大了她一輪, 是在囂張甚麼?

今天一整天都很不舒服,
就算她是客戶, 人跟人之間也是有基本禮儀要遵守啊!
真地很莫名其妙!

遇到這種客戶, 你們會怎麼做?

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Tags: 職場

All Comments

Emily avatar
By Emily
at 2014-12-28T10:21
先摸清是什麼來頭 再做決定?
Poppy avatar
By Poppy
at 2014-12-29T11:48
如果你很需要這樣的客戶 先安撫她得情緒 然後讚美她
再來再不著痕跡的 把推銷 跟她的需求 放到裡面
Olivia avatar
By Olivia
at 2014-12-31T13:18
這需要練習...
Leila avatar
By Leila
at 2015-01-02T03:22
她也是生管, 客戶公司裡算小咖~
Audriana avatar
By Audriana
at 2015-01-03T05:11
反正看你需不需要這客戶 或能否找到別的窗口替代她
不能又很需要得話...就 可以參考我的意見
Edwina avatar
By Edwina
at 2015-01-06T11:00
神經病吧,就屌回去吧.去外國繞一圈你就知道台灣人口音都
Valerie avatar
By Valerie
at 2015-01-10T00:30
都一樣了.不分青紅皂白亂靠杯才是錯的吧
Liam avatar
By Liam
at 2015-01-13T21:35
這個客戶是不是有病啊...= =|||
Frederica avatar
By Frederica
at 2015-01-15T15:06
若是真的 沒加油添醋的話 她可能有點問題 同情她吧
Edwina avatar
By Edwina
at 2015-01-19T03:13
去跟他上級或公司投訴!
Regina avatar
By Regina
at 2015-01-20T15:48
有病吧
Joseph avatar
By Joseph
at 2015-01-24T21:13
見面就呼弄他,然後跟他主管直接講
Edwina avatar
By Edwina
at 2015-01-29T10:39
根本有病 公司接不接電話關他屁事??
Oliver avatar
By Oliver
at 2015-01-31T16:22
客戶對賬應該安排會議室進行
Lydia avatar
By Lydia
at 2015-02-01T09:01
我覺得她EQ問題超大,該就醫了
Harry avatar
By Harry
at 2015-02-02T13:51
小心她是客戶董事長女兒QQ
Dorothy avatar
By Dorothy
at 2015-02-02T23:55
女人嘛~小case
Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2015-02-03T08:17
一、請主管處理 二、向對方主管投訴他 三、電他
Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2015-02-07T11:42
call捕狗大隊
Sierra Rose avatar
By Sierra Rose
at 2015-02-08T06:04
我覺得你們公司管理方面有問題,為什麼客戶可以進到辦公
Mason avatar
By Mason
at 2015-02-10T12:44
區域內,甚至可以聽到你和同事談論的公事?
Connor avatar
By Connor
at 2015-02-12T20:49
沒有會議室之類的地方請客戶在那邊對帳嗎?萬一工作上機密
Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2015-02-17T05:39
資料外洩怎麼辦?
Ivy avatar
By Ivy
at 2015-02-21T00:43
到底都關她什麼事啊!
Belly avatar
By Belly
at 2015-02-24T09:58
啊不就愛裝熟的人?跟她認真就輸了。亂剌敷衍她就過去

運動用品銷售業

Connor avatar
By Connor
at 2014-12-26T20:14
各位好,小弟目前剛退伍小魯蛇 對於運動用品銷售滿有興趣的,但是不太清楚薪資行情,目前有某知名品牌開20K+獎金,某大廠也開21-22K+獎金,請問一下這樣是正常的嗎? - ...

從明天開始連放九天的公司

Edith avatar
By Edith
at 2014-12-26T14:17
剛剛聽聞有些配合日本放假的日商,今天是今年最後上班日 從明天開始就連放九天!!(EX:丸紅等)也太好了吧… 原PO雖然也是在日商但是沒這麼好康 有沒有連放九天的來舉個手吧~ - ...

我到底值多少錢?

Gilbert avatar
By Gilbert
at 2014-12-26T14:01
※ 引述《girlo (girlo)》之銘言: : 其實我覺得 : 妳值多少錢不應該問版友 : 而是要去嘗試和談判出來的 是阿 以原PO的條件 放在菲律賓,越南、美國、台灣、日本 都會有不一樣的價碼 假設是問台灣的情況 ...

2015行事曆 ( 隔週休 )

Jake avatar
By Jake
at 2014-12-26T12:24
請問大家有沒有2015年隔週休的公司行事曆 ( 按勞基法排假的... ) 因為公司剛成立不久,想拿來給老版參考。 感覺隔週休的員工,很多都是被凹工作時數 正常來說~ 應該是隔週休的禮拜六上半天 或是其中一週的禮拜六上整天 才不被多凹一天吧?! 希望能有板友可以分享一下 - ...

我到底值多少錢?

Thomas avatar
By Thomas
at 2014-12-26T10:55
其實我覺得 妳值多少錢不應該問版友 而是要去嘗試和談判出來的 ※ 引述《yourhighness (重力的叛逃者)》之銘言: : 年關將近,打算換間新的公司 : 但看104網站我有興趣的職務,又考慮到台灣薪資結構普遍低薪 : 很猶豫請事假去面試能換到多少? 我到底值多少? : 語言能力真的不是專業,薪 ...