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[法律問題]在wanko買衣但遲遲無法收到~~想退可以嗎?? - 工作

Mason avatarMason · 2009-06-26

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我再wanko門市買了一件洋裝但因為沒有我的尺寸所以店員幫我打電話到新光三越詢問貨源，因為當時說有貨2~3天即可取貨來電告知我才付錢下單，但是眼看7天了都沒消息，我才親自跑去門市詢問並表明和店員給我取貨的時間不府並且依通電話也沒知會我所以想退貨，那位服務我的小姐才告知我因為新光門市的被賣掉所以只好從要從台北調貨下來會比較晚到也就沒打電話通知我，因為買洋裝是場合要穿的，既然如此我便跟她說我因為有事會離開高雄無法
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Sarah avatarSarah2009-06-30
1.妳沒收到貨,要退貨當然可以,售貨員一定會找各種理由不讓妳退貨,那妳可找店長或經理說明原委,如還是不讓妳退貨,就言明找消保官投訴,店家為了不得罪客和信譽大都會答應退貨的.妳以服務不符合雙方約定，在購買的過程中受到欺騙理由退貨.2.費者保護法第19條定有明文規定七天內退貨或解約，那是指以下之買賣方式：1.訪問買賣方式2.郵購買賣：指企業經營者以廣播、電視、電話、傳真、型錄、報紙、雜誌、網際網路、傳單或其他類似之方法，使消