清心客人難”款待”…請清心人來說經驗跟處理方法 - 工作

By Caroline
at 2007-08-20T00:00

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我在清心做了快二年遇過很多不講理的客人1-飲料是客人拿在手上時自個打破,要我們換全新的飲料並且不可以收費,收費還說我們是”奧店”試問…飲料是我打破的嗎?2-明明吧台內只有3個人在做茶,前面一堆客人,已忙的天昏地暗還要為他送一杯飲料至車上給他,不送還被罵態度服務差,還跑去別家清心說,我

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By Annie
at 2007-08-21T00:02

ㄜ....ㄣ~我知道賣茶的辛苦>"<畢竟自己也站過吧臺很懂你的感受~~不過大家會選擇清心買飲料喝,一定也是因為茶好喝服務態度好!!況且其實每個服務業的有它的難處在~~而且奧克這種人又不是一天產生的!!只要是做服務業久的都知道,客人最大~凡事笑笑就過^^ㄣ~~...Showmore

By Connor
at 2007-08-20T10:31

我自己是一個茶舖的小老闆,就以我的經驗和觀察,茶葉及泡法,佔極大要素,而我目前所配合的茶葉商真的很不錯,值的推薦給大家他們公司都沒有聘請業務,完全透明化的網路訂購.都是茶農自營供應,買多還可自動折扣,有好康就要報給大家參考,以下是他們的網站一些資料綺豐茶業食品物料行像濃縮果汁、奶

By Noah
at 2007-08-21T04:40

本身也做清心,我們都會跟客人互動像是聊天等等,,,有次客人點三分之一糖..跟他做個確認笑笑的說幫你做微糖好嘛^^竟然拍吧檯很大聲..拍了兩下說我不可以說三分之一糖嘛掉頭走人=ˇ=所以人都傻在那邊...各行各業都也她的辛苦有時別人是我們的客人有時我們是別人的客人將心比心一下就好了真的別覺��

By Margaret
at 2007-08-24T18:28

麻豆戲院旁那間很沒有良心之前我也愛喝清心常去買椰果紅連續一個禮拜喝一樣的東西結果某天當場喝了一口　噁.....啥東西阿我小聲問　妳們的椰果是不是壞掉了清心先生說　沒有阿　還用很懷疑的眼光看我我就覺得很奇怪　又喝了一口沒錯那種酸跟椰果酸不一樣　是臭酸的味道我就再次問　這種酸��

By Rachel
at 2007-08-23T21:36

立場不同當然觀點不同。當客人的永遠希望得到最好的服務，當店員的永遠希望遇到好的客人。能不能設身處地替別人想，我想這才是所謂做人處事的態度。我本身也是在清心打工的，遇到奧客也是在所難免。畢竟不是所有人都是知識份子，也並非所有人都是有修養、有家教的。所以除非是太過份的客�

By Anonymous
at 2007-08-23T10:31

我以前曾經去麥當勞點餐我是在那裡用餐啦!結果我點了小可.蛋捲冰淇淋不小心在端回我的座位的時候給人家弄翻了，可是服務生見狀就馬上二話不說馬上叫其他的服務生再弄一份新的給我，你遇到的清新怎麼跟我差這麼多啊!你也可以跟他老闆反應啊!

By Kumar
at 2007-08-24T22:10

1.客人在您的店門口打破飲料,想必一定不是故意,客人來買飲料就是想品嘗貴店的產品,而做生意的不外乎就是希望客人喝到自己家的產品!再補送給客人,我覺得合情合理!2.只是多走幾步路,就能讓他覺得貴店的貼心!我不覺得這有什麼好生氣的...記住!你做的是服務業!3.每一家店的去冰都不一樣,這只是溝通,�

By Daph Bay
at 2007-08-21T08:50

說的泰好了.給你100分.認同你ㄉ說法ㄉ人上