無言的7-11 - 7-11

By Ina
at 2007-08-22T00:00

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前天我去我家旁邊7-11買煙～剛好是店長站櫃台～我就跟他說我要七星一包～他就說先生抱歉你滿18歲了嗎？？我當場三條槓！我說你不認識我嗎？由於7-11在我家旁邊～所以我幾乎每天都會去！裡面的人多多少少都知道～有時還跟我說話一下～接下來很妙！他說認識阿～不過證件給我看一下～我心想那這幾年來你賣我煙是賣假煙嗎？？雖然我看起來嫩～但不至於低於18歲吧！我說店長我今年都24歲了～他就說不好意思還是要看一下證件～靠咧有誰出門買�

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By Charlotte
at 2007-08-25T03:07

您好我是(統一超商)人員我在這為您做解釋由於總部~幾乎每個禮拜不限制時段突擊實在是很為難店長店長所做出的舉動是合乎總公司的標準流程或許當時總公司的區域組長在室內監看攝影機店長才必須性的才取此方式現在客人難斥候店長難當員工更難做彼此體諒一下吧只能說近年總部的要求越來越(刻薄)每家分店都很擔心被扣分竟然你常去你不喜歡可以不去但我相信是因為我們的熱情讓您喜歡也讓你感到失望希望您可以放輕鬆去面對制度也多替服務人�

By Susan
at 2007-08-22T19:04

哈哈~~~你是台中人嗎?!因為現在政府有發通告,為了配合禁止賣菸給未成年人,所以這是公司要求的,對於看起來不像或者穿制服者,都必須如此,不要氣了,大家也不想這樣阿!!!只是公司ㄧ直被罰,除了財務損失外,對形象也有影響,不要太生氣囉!!!未滿18歲!!!禁止抽菸!...Showmore

By Ophelia
at 2007-08-22T14:47

最近看了一個旅遊節目美國籍的節目主持人在歐洲某地探訪好喝的酒當他買酒時　那賣酒的店員請他出示證件而且不管到那一間都一樣　那位主持人怎麼看也都不年輕了我覺得好感傷　如果台灣的商店也都這麼謹慎　大家對法律就有更多的尊重許多的青少年也會更約束自己不舒服的感覺是一時的　國家的根基是永久的...Showmore

By Delia
at 2007-08-24T01:28

這種事我ㄝ常遇到～感覺很差　　＝　＝”

By Madame
at 2007-08-23T16:38

我也覺得樓上統一員工回答的不錯~非常有可能是正在抽檢哈哈所以不得不做做樣子=="就體諒一下吧~也許他有他的難處基本上我還是很喜歡7-11的感覺~...Showmore

By Odelette
at 2007-08-24T19:23

<<至少~彼此相愛過*>>你說得對每次被客人罵，都是前線的銷售員自己有當店員的經驗，所以感觸特別深希望大家能多多體諒，雖然我們是服務業但也是人需要被尊重。我常在心裡對客人說，你若消費感到不舒服，或者有些行銷方式不滿意可以打客服，請不要罵我們，因為我們非決策者，只是銷售員。希望大家多多見諒!!!!...Showmore

By Valerie
at 2007-08-22T18:02

先說勿筆戰*.*我不是7-11我討厭7-11因為我是萊爾富哈哈身為便利店的一員....店長他沒做錯阿根據菸害防治法賣菸給未成年會被罰3000-15000喔!!!加上最近有衛生署僱請的人在試探各大便利體系,只要完成交易,馬上看到有人跟你開罰單!!!!!站在我們的立場上想想,一天當中有幾百位客人來店裡,就算是住樓上的房東,他沒跟我說我是你房東耶,我也不知到他住樓上,除非每個客人身上掛著我住妳隔壁喔...我住13樓喔!!!!我23歲了!!!我們只是配合政府做事!!!他認為你未滿

By Odelette
at 2007-08-22T10:30

當店長的要當店員們的榜樣嘛！所以煙酒不亂賣人但是他可能老人癡呆了,所以記不清！畢竟7－11是個滿大的連鎖商店所以該有的規範也要吧？

By Anthony
at 2007-08-24T17:32

其實你讓他檢查個證件也無妨，看似機車~但您不曉得店長就是要這麼做(並非每個)，我待過的7-11老闆也是這麼做!他們有他們要進的義務!換個角度依妳是個客人~幹嘛檢查我的身份證?懷疑我未滿18嗎?照您說的他不檢查，被警察查到了~你跟他要被罰知道嗎?店家至少罰1X萬的樣子，所以您也可以替店長想想一下吧!人都是互相的~換個角度想想~你也是會這麼做的^^...Showmore

By Rosalind
at 2007-08-25T03:54

有可能是你長的太像未成年的人了你覺得你每天經過但每天去7-11的人這麼多他的腦子裡未必記得住那麼多人啊所以就別為這種事情生氣了下次帶身份證去告訴他你成年了以後可能他就記住你了...Showmore

By Lucy
at 2007-08-24T06:25

嗯~我從小買菸買到當兵都被問過有沒有滿18=="唉~買不過就換家買吧！小事一件當店長不容易ㄉ

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