當吃東西吃到一半 電話來時..... - 職場
By Hedy
at 2010-04-30T04:24
at 2010-04-30T04:24
Table of Contents
※ 引述《biffer (重新開始)》之銘言:
噢~看到這個話題我怎麼可以不回覆呢!!
話說 這個話題還列入我前公司的行政規定呢~
由於公司是跨國家族企業 氣氛雖然溫馨 但是很多規定實在是很...人性化
像是電話禮儀這部份還特別強調:吃東西的時候遇到電話來要如何處置?規則如下:
首先 一定要在三聲之內接起 不可以讓對方等太久
其次 講話之前若在吃東西 一定要把嘴裡的東西吐掉(連塞到臉頰也不行喔)
最後 要等客人掛掉之後才能掛
首先跟最後我都可以認同 但是中間那點就...覺得其實有點嚴苛
大家應該會想:員工守則上的規定都是在報到那天看看就好了的吧?錯!
前公司非常嚴格的實行這點!
由於公司多半是業務方面的工作 所以業務不在時候 業助的電話就此起彼落
通常上午跟下午 負責人事的主管會不定時的到業務部辦公室悄悄的巡視
目的就是要觀看大家是否有邊吃東西邊講話!
由於我是櫃檯,所以這點非常嚴格的遵守著
但是裡面辦公的同仁常常忙到一個階段小憩一下,吃個小東西,突然一個電話響
會很容易忘記就先接起來,然後也是把食物塞到臉頰
但是大家也知道 塞到臉頰會有一股嗡嗡不清楚的聲音
然後很常常的 電話就是人事主管打來關心(測試)的...
結果就是被念啦 然後下次就會更被注意這樣....
除了這一點是比較嚴苛的不可思議之外 其他規定倒也還好
也因為如此啦 所以前公司的衛生紙用的也特別兇~因為都要負責裝吐出來的食物....
--
噢~看到這個話題我怎麼可以不回覆呢!!
話說 這個話題還列入我前公司的行政規定呢~
由於公司是跨國家族企業 氣氛雖然溫馨 但是很多規定實在是很...人性化
像是電話禮儀這部份還特別強調:吃東西的時候遇到電話來要如何處置?規則如下:
首先 一定要在三聲之內接起 不可以讓對方等太久
其次 講話之前若在吃東西 一定要把嘴裡的東西吐掉(連塞到臉頰也不行喔)
最後 要等客人掛掉之後才能掛
首先跟最後我都可以認同 但是中間那點就...覺得其實有點嚴苛
大家應該會想:員工守則上的規定都是在報到那天看看就好了的吧?錯!
前公司非常嚴格的實行這點!
由於公司多半是業務方面的工作 所以業務不在時候 業助的電話就此起彼落
通常上午跟下午 負責人事的主管會不定時的到業務部辦公室悄悄的巡視
目的就是要觀看大家是否有邊吃東西邊講話!
由於我是櫃檯,所以這點非常嚴格的遵守著
但是裡面辦公的同仁常常忙到一個階段小憩一下,吃個小東西,突然一個電話響
會很容易忘記就先接起來,然後也是把食物塞到臉頰
但是大家也知道 塞到臉頰會有一股嗡嗡不清楚的聲音
然後很常常的 電話就是人事主管打來關心(測試)的...
結果就是被念啦 然後下次就會更被注意這樣....
除了這一點是比較嚴苛的不可思議之外 其他規定倒也還好
也因為如此啦 所以前公司的衛生紙用的也特別兇~因為都要負責裝吐出來的食物....
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at 2010-05-04T12:17
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By Emma
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