知名電商平台客服專員 - 工作

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※請各位資方配合遵守。

【公司名稱】

富邦媒體科技(momo)

‧ 成立於2004年9月
持續積極投入行動購物，

2018年開始，我們以「生活大小事，都是 momo 的事」為願景，努力提供消費者安心、放
心、開心的購物體驗。

‧旗下四大零售通路：
1. momo購物網(台灣最大B2C購物網)
2. momo摩天商城
3. momo購物台(CH35、CH48、MOD、禾聯OTT)
4. momo型錄(全台發行量No.1)

【工作職缺】

momo購物 客服專員(正職)

【工作內容】

1. 幫顧客購買他們喜歡的商品； (適合愛購物的您)
2. 透過電話提供商品諮詢、協助退/換貨、退款追蹤等； (適合熱心的您)
3. 瞭解momo會員的需求，安撫情緒，並努力提供協助；(適合貼心的您)
4. 主管指派專案，你可以：
對商品/流程/活動提出建議，咱們一起work smart! (適合活潑的您)

【徵求條件】

1. 首先，你要知道momo是什麼 (當然!)
2. 有電話客服經驗最好，沒有也沒關係(有完整教育訓練)
3. 情緒力、溝通力、有活力，力力俱備
4. 中打30字/分以上
5. 本職務需輪班、需輪班、需輪班(假日排班/早晚固定)

【工作地點】

【工作時間】

要輪班，早晚固定，假日需輪班
每天8小時(不含休息1小時)

Ps. 加班費依勞基法規定給予，若跨夜另有bonus。

【月休】

月休8-11天(年休總天數比照人事行政局)

【公司福利】

◆ $$$
(1) 旅遊補助
(2) 足甘心結婚、育兒津貼
(3) 年終餐會抽獎(大獎破十萬)
(4) 生日禮金/三節禮金/年終獎金

◆ Others
(5) 員工團保
(6) 定期健檢
(7) 師傅按摩紓壓
(8) 國內員旅/聚餐
(9) 職工福利(電影票、購物金等)
(10) 下午茶小確幸、慶生會吃飽飽
(11) 超殺員購專案(美食、Dyson、WMF、Staub、台哥大資費 等)

【薪資範圍】

28,000~34,000/月
＊年年調薪＊

【需求人數】

7人，招滿，謝謝JOB版

【聯絡人/連絡方式】

主旨-【(台北/台中)客服-(大名)-PTT】

【其他備註】

請您附上
1) 104網格式履歷( or 其他完整制式履歷)
2) 300字以上自介讓我們認識您，符合條件會主動聯繫，祝求職順利。

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